הלקוח שהמחשב הנייח שלו פשוט כבה – והפתרון המקצועי שסיפקנו
לפני מספר שבועות, קיבלנו שיחת טלפון מלקוח קבוע ממשרד עו"ד ברמת גן. הוא סיפר לנו שהמחשב הנייח במשרד פשוט כבה במהלך העבודה – ולמרות ניסיונותיו להדליק אותו שוב, דבר לא עזר. הוא חשש לאובדן נתונים חשובים וחשש מהשבתת פעילות המשרד. זה בדיוק סוג הקריאה שאנחנו ב-Total Assist רגילים לקבל – וכשאחראי הטכנולוגיה במשרד התקשר, הבנו מיד שמדובר בבעיה בהספקת החשמל בתוך המחשב – כלומר, ככל הנראה, תקלה בספק הכוח.
מני כגן הגיע למשרד תוך שעתיים, ביצע דיאגנוסטיקה מהירה וזיהה שאכן מדובר בספק כוח תקול במחשב הנייח. הוא הביא עמו ספק חדש תואם, ביצע החלפה זהירה במקום, בדק שכל רכיבי המחשב פועלים בצורה תקינה – והחזיר את המחשב לפעולה מלאה תוך פחות משעה. המידע נשמר בזכות פתרונות גיבוי שאנו מספקים מראש לכל לקוחותינו.
נתקעתם עם מחשב נייח שלא נדלק? זה הזמן לפנות לעזרה מקצועית – חייגו עכשיו וקבלו מענה מהיר ואמין!
למה חשוב לטפל במערכת החשמל של המחשב הנייח?
מהו ספק כוח ולמה הוא הכרחי?
ספק הכוח (Power Supply) הוא אחד הרכיבים הקריטיים בתוך כל מחשב נייח. תפקידו להעביר את זרם החשמל בצורה נכונה ויציבה אל כל רכיבי המחשב – לוח האם, הכוננים, הכרטיסים והמאווררים. תקלה בו עלולה לגרום לקריסות פתאומיות, אי הדלקה או אפילו נזק לרכיבים.
איך מזהים תקלה בספק הכוח?
אם המחשב הנייח לא נדלק, נכבה באקראיות או גורם לרעש מהמאוורר – זה עלול להעיד על בעיה בספק הכוח. לעיתים גם ריח חרוך או שינוי בצבע החיווט הפנימי עלולים להצביע על תקלה מסוכנת שיש לטפל בה במהירות.
תיקון מחשב נייח – לא רק החלפת רכיב
הבדיקות הנלוות החשובות
כאשר אנו מבצעים תיקון מחשב נייח, אנחנו לא מחליפים רכיב "על עיוור". מני כגן, עם למעלה מ-27 שנות ניסיון בתחום, מבצע דיאגנוסטיקה מלאה: הוא בודק האם הבעיה נובעת מספק הכוח או אולי מרכיב אחר, כגון קצר בלוח האם או כשל באתחול.
חלקים תואמים ואיכותיים בלבד
אנחנו עובדים עם ספקי כוח איכותיים בלבד, המתאימים לדגם ולצריכת האנרגיה של המחשב שלכם. כל התקנה נעשית תוך הקפדה על בטיחות, חיווט נכון וסגירה הרמטית של המארז.
זמינות מהירה ושירות עד הבית או המשרד
איפה אנחנו פועלים?
אנו זמינים לתיקון מחשב נייח בפתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, גבעת שמואל, קריית אונו, הרצליה ורעננה. השירות ניתן בפריסה רחבה וכולל הגעה עד בית הלקוח או בית העסק לפי הצורך.
במשרד? בבית? נגיע אליכם
שונות הצרכים של לקוחותינו – החל מעובדי הייטק שעובדים מהבית ועד משרדי עורכי דין ומרפאות – מחייבת אותנו לספק פתרונות גמישים, מקצועיים וזריזים. הרבה מבעיות ה-"תיקון מחשב נייח" נפתרות עם גישה רצינית וידע רב, מה שמני והצוות מביאים איתם לכל ביקור.
טיפים למניעת תקלות בספק הכוח בעתיד
היזהרו מעומס
אל תחברו את המחשב לשקעי חשמל עמוסים – במיוחד לא לתתי-מפצלים. רצוי להשתמש במייצבי מתח איכותיים.
שמרו על ניקיון פנימי
אבק מצטבר עלול לגרום לחימום יתר של ספק הכוח. מומלץ לנקות את פנים המארז אחת לחצי שנה לפחות.
השקיעו בגיבוי
אובדן מידע עקב תקלה בחשמל הוא מצב שכיח. מערכות גיבוי הן פתרון פשוט ושקט לנפש.
שאלות נפוצות על שירותי Total Assist
אילו שירותים אתם מציעים?
אנחנו מציעים שדרוגים, תיקוני מחשבים נייחים, הקמת רשתות מחשב, פתרונות גיבוי, שירותי אנטי-וירוס ואבטחת מידע, הקמת שרתים, חוזי תחזוקה למשרדים ועוד. לדוגמה, לאחרונה תיקנו חמישה מחשבים במסעדת קייטרינג שחוו תקלה בחיבור האינטרנט – תוך 3 שעות הכול חזר לפעול.
מהם אזורי השירות שלכם?
שירותים ניתנים בפתח תקווה, גבעתיים, תל אביב, הרצליה, רמת גן, רעננה, גבעת שמואל, קריית אונו וסביבותיהם. צוותנו מגיע גם ללקוחות באזורים סמוכים במידת הצורך.
מה זמן התגובה שלכם?
ברוב המקרים – הגעה באותו היום או למחרת בבוקר. במקרי חירום נוכל להיות אצלכם תוך שעה-שעתיים. מני מתגאה בזמינות גבוהה ובגישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
האם ניתן לקבל חוזה שירות קבוע?
בהחלט – אנו מציעים חוזי שירות למשרדים, עסקים קטנים ולקוחות פרטיים שרוצים שקט תפעולי. במסגרת החוזה: בדיקות תקופתיות, עדכונים שוטפים, ניקוי ותחזוקה שוטפת.
האם יש אפשרות לתיקון מרחוק?
כן. בעיות כמו תוכנות עתיקות, וירוסים או באגים אינן מחייבות הגעה פיזית – אנו מצליחים לפתור רבות מהן דרך חיבור מרחוק מאובטח. זהו שירות פופולרי במיוחד בקרב לקוחות עם בעיות תכופות אך פשוטות.
למה דווקא Total Assist?
מני כגן מביא עמו ניסיון עשיר של 27 שנה בתחום התמיכה הטכנית. הוא בעל הסמכה כהנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים, עבד ב"תים מחשבים", ב"פליינג קארגו" ובתעשייה האווירית – כולל ניהול פרויקטים בחו"ל. בזכות הידע הרחב והגישה האישית, תוכלו ליהנות משירות אמין, מקצועי וזמין תמיד. אתנו אין "טלפון שבור" או תקלות שלא מקבלות מענה.
אנו זמינים בפריסה רחבה ונותנים מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים כאחד. אל תחכו שהמחשב יפסיק לפעול לגמרי – חייגו עכשיו לשירות מהיר, מקצועי ואדיב!
שירותי התמיכה ניתנים בהתאם לתנאים, זמינות ולמיקום הלקוח. המאמר הוא לצורכי מידע כללי ואינו מחליף ייעוץ טכני פרטני במידת הצורך.
