לפני מספר שבועות פנתה אלינו לקוחה בשם מיטל, בעלת עסק עצמאי לגידול כלבים בפתח תקווה. היא סיפרה כי המחשב הנייד שלה מסוג Lenovo IdeaPad הפסיק להציג תמונה תקינה – המסך התחיל להבהב באקראיות ולפעמים הפך לשחור לחלוטין. מאחר והיא מנהלת את כל הלקוחות, ההזמנות והתשלומים דרך המחשב, כל שעה ללא פתרון גרמה לה נזק תפעולי. מיטל פנתה אל מני כגן מ-Total Assist – ולאחר אבחון יסודי הבעיה נמצאה בכבל החיבור הפנימי בין המסך ללוח האם, שהתנתק חלקית בעקבות נפילה שהתרחשה מספר ימים קודם לכן. מני הגיע עד אליה, תוך פחות מ-24 שעות, ותיקן את המחשב במקום, בעזרת ניסיון של שנים בזיהוי וחידוש רכיבים בלפטופים מהסוג הזה. שמחים לעזור גם לכם בזמן אמת – חייגו עכשיו.
תיקון מחשב נייד לנובו – שירות מקצועי שמתחיל באבחון מדויק
לא כל בעיה במסך מצביעה על תקלה חמורה. לעיתים מדובר בהגדרות שגויות, בעיה בדרייבר, או תקלה פיזית ברכיב התצוגה. היתרון בעבודה עם מני כגן, טכנאי מחשבים עם ניסיון של מעל 27 שנה בתחום, הוא היכולת להבין במהרה את מקור התקלה ולבצע תיקון יעיל ומדויק. כמומחה לטיפול בבעיות חומרה ותוכנה, מני מביא איתו גם רקע בהנדסת מכונות וטכנאות מחשבים, מה שמאפשר לו לזהות ליקויים מכאניים עדינים, שלא כל טכנאי מחשבים מבחין בהם.
בעיות מסך נפוצות במחשבים מדגם IdeaPad
הבהוב מסך לסירוגין
בעיה זו משויכת לרוב ללחץ פיזי על הציריים, שגורם לחיבור של כבל המסך להשתחרר. במקרים אחרים מדובר בתוכנה שדורשת עדכון, לרבות מערכת ההפעלה או הדרייבר של כרטיס המסך.
מסך שחור בעת הדלקת המחשב
כשהמחשב נדלק אך לא מציג דבר, יש לחשוד ברכיב LCD פגום או כבל מסך מנותק. מני מבצע בדיקה מדויקת של לוח האם, ומוודא שאין קצר או נזק לחיבור המסך.
קווים צבעוניים או כתמי צבע
מדובר לרוב על מסך שנפגע פיזית. תיקון כזה כרוך בהחלפת המסך, תוך התאמה לדגם המדויק של ה-IdeaPad. מני מחזיק מלאי חלקים לדגמים נפוצים, מה שמאפשר תיקון מהיר.
טיפ מקצועי:
אם אתם נוסעים עם הלפטופ ברכב או שקית, הקפידו לשים אותו בנרתיק קשיח – רעידות ולחצים יכולים לשחרר רכיבים מבלי שתשימו לב.
איך מתבצע תיקון מחשב נייד לנובו ב-Total Assist?
התהליך מתחיל באבחון יסודי, ולאחר מכן נערכת הצעת מחיר מסודרת עם הסבר מלא על הבעיה והפתרון הנדרש. מני מגיע עד אליכם לביצוע התיקון, או במקרה של בעיה מורכבת – אוסף את המחשב ומחזיר אותו מתוקן תוך פחות מ־48 שעות. במקרים מסוימים ניתן לבצע חלק מהבדיקות או תיקונים מרחוק. השירות מתבצע בכל אזור המרכז, כולל תל אביב, פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים והרצליה.
שאלות ותשובות נפוצות
אילו שירותים אתם מציעים מלבד תיקון מחשב נייד לנובו?
ב-Total Assist אנו מציעים מגוון שירותים לעסקים וללקוחות פרטיים, ביניהם תיקון מחשבים נייחים, שירותי גיבוי, ייעוץ רשתות, תחזוקת משרדים, התחברות מאובטחת מהבית לעסק, ועד הקמה מחדש של מערכות מידע בעסק. כל זאת עם יחס אישי, שירות עד הבית ומקצועיות בלתי מתפשרת.
האם אפשר להזמין שירות גם לקריית אונו או רעננה?
בהחלט. אנו פועלים באזור המרכז ומגיעים ללקוחות בפתח תקווה, גבעת שמואל, קרית אונו, תל אביב, רמת גן, הרצליה, רעננה והסביבה. השירות ניתן בבית הלקוח או בעסק, לפי הצורך, עם זמני ההגעה מהירים במיוחד.
מה זמני התגובה שלכם לפניות?
אנחנו משתדלים להגיב ביום הפנייה עצמו – ולעיתים אפילו תוך שעות ספורות. אמינות וזמינות זה חלק בלתי נפרד מהשירות. במקרים דחופים אנו מציעים מענה מיידי גם בסופי שבוע, בכפוף לזמינות.
אני עסק קטן, האם יש לכם חוזי שירות חודשיים?
כן, אנו מציעים חוזי שירות גמישים לכל סוגי הלקוחות – החל ממשרד קטן עם שני מחשבים ועד עסקים עם עשרות עמדות. החוזים כוללים שירותי תחזוקה שוטפים, גיבוי, אבטחת מידע ובדיקות תקופתיות, מתוך גישת "רפואה מונעת" למחשבים.
האם ניתן לטפל מרחוק בתקלה במסך?
במקרים מסוימים, כאשר מדובר בדרייברים או בהגדרות, כן – מני מבצע אבחון ותיקון מרחוק באמצעות תוכנה מאובטחת. אך אם יש נזק פיזי למסך או לקונקטור – נדרש להגיע פיזית לתיקון. כל מקרה נבחן לגופו, תוך ניסיון לחסוך זמן ועלויות ללקוח.
פתרונות מהשטח – איך הניסיון עושה את ההבדל
בין אם מדובר בלקוח פרטי, משרד עו"ד קטן או עסק בתחום הלוגיסטיקה – מני כגן ראה כבר הכל. מהתמודדות עם תקלה קריטית ברשת של פליינג קארגו ועד שדרוג מערכות מחשוב של מחלקת אבטחה בתעשייה האווירית בארה"ב. כל תיקון מתבצע מתוך הבנת צרכי הלקוח, זמינות העבודה, ואמצעים שיש ברשות החברה או הפרט.
למה לבחור דווקא ב-Total Assist?
- 27+ שנות ניסיון, כולל בפרויקטים בחו"ל ומוסדות גדולים
- מתן שירות אישי ואדיב, ללא מוקד טכני אנונימי
- פתרונות בקלות – גם תקלות "בלתי פתירות"
- הגעה מהירה עד בית הלקוח או העסק
- תמיכה מרחוק למי שצריך פתרון מהיר
זקוקים לתיקון מחשב נייד לנובו באזור המרכז? אל תחכו שהמחשב יקרוס לגמרי! חייגו עכשיו לקבלת שירות מקצועי עד הדלת.
המאמר מוגש לצורכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה לתיקון עצמאי או תחליף להתייעצות עם טכנאי מוסמך.
