לפני כשלושה חודשים פנה אלינו לקוח – בעל משרד אדריכלות משפחתי ברמת גן. הבוקר נפתח בשיחת פאניקה מהלקוח: "כל תיקי הפרויקטים האחרונים פשוט נעלמו, כנראה תקלה בדיסק או מישהו מחק בטעות." בתוך שעה כבר היינו אצלו במשרד. לאחר ניתוח מקצועי של השרת, זיהינו שהייתה קריסת דיסק אחסון – ללא גיבוי נתונים אקטיבי. לקחנו שליטה על המערכת, רצינו ניתוח מקיף והתאמנו לו פתרון גיבוי אוטומטי יומי, כך שמרגע זה והלאה לא יאבד מסמך אחד. הלקוח לא רק שהחזיר לעצמו חלק ניכר מהקבצים דרך כלים מתקדמים לשחזור, אלא קיבל סביבת עבודה בטוחה ויציבה קדימה. חייגו עכשיו כדי לוודא שגם אתם מוגנים עם פתרון גיבוי מקצועי.
למה גיבוי נתונים הוא קריטי לעסק הקטן
עסקים קטנים לעיתים קרובות מתבססים על מערכות פשוטות – מחשבים ושרתים שאין להם מערכי גיבוי מורכבים. עם זאת, איבוד מידע, מחיקה בשוגג, תקלה בחומרה או מתקפת כופר – יכולים להשבית עסק מספר ימים ואף לעלות לו באובדן מידע יקר. גיבוי נתונים הוא לא מותרות – אלא הכרח. מני כגן, עם ניסיון של 27 שנים בתחום, פיתח פתרונות מותאמים אישית לגיבוי נתונים אוטומטי אשר אינו דורש ידע טכני מהלקוח ומבטיח התאוששות מהירה מכל תקלה.
סוגי פתרונות גיבוי לעסקים קטנים
גיבוי מקומי
גיבוי המתבצע לתוך התקנים פיזיים – דיסק חיצוני, NAS או שרת מקומי שיושב במשרד. היתרון המרכזי – שליטה מלאה על החומר וללא תלות באינטרנט. החסרון – במקרה שריפה, גניבה או תקלה פיזית – עלול להיפגע גם הגיבוי. מני ממליץ לרוב לשלב בין גיבוי מקומי לענן לקבלת פתרון היברידי.
גיבוי בענן
שירות מבוסס חיבור לרשת שמאפשר לשמור את קבצי העסק בצורה מוצפנת על גבי שרתי ענן מאובטחים. ניתן לגשת מכל מקום ובגלל ההצפנה והאחסון המרוחק – מדובר בפתרון בטוח מאוד – במיוחד ממתקפות כופר ושריפות. Total Assist מספקת שירותי גיבוי בענן כולל התקנה, הדרכה, ניטור וטיפול שוטף.
מה חשוב לבדוק כשבוחרים מערכת גיבוי
תדירות וסוג הגיבוי
לא כל גיבוי הוא גיבוי טוב. חשוב לוודא שהמערכת מגבה כל יום (או בכל שינוי קריטי), ושהגיבוי אינו תלוי בפעולה ידנית. בנוסף, גיבוי הדרגתי (שמגבה רק קבצים שהשתנו) יכול לחסוך מקום ולהאיץ את התהליך.
שחזור מידע מהיר
אין טעם בגיבוי אם לא ניתן לשחזר ממנו במהירות. מערכת גיבוי טובה תאפשר שחזור בלחיצת כפתור – או בעזרת התמיכה של מני ושל צוות Total Assist.
טיפ מקצועי:
נסו לבצע "תרגול" שחזור אחת לשלושה חודשים עם הגיבוי שלכם – כדי לוודא שהוא אכן תקין ופעיל.
מערכות מתקדמות שמני התקין בשטח
במהלך השנים – מני כגן סייע לעסקים כמו רשתות מרפאות, משרדי עורכי דין ויבואנים לוגיסטיים לבצע מעבר ממערכות גיבוי ידניות – לפתרונות גיבוי בענן והיברידים. אחד המקרים היה מול סניף של פליינג קארגו שדרש גיבוי דו-שלבי כדי לעמוד בתקני אבטחה. הפתרון כלל גיבוי לשרת פנימי + שרת מרוחק בישראל – עם קצבי העתקה חכמים כדי לחסוך מקום ו bandwidth. בתום הפרויקט, הלקוח קיבל תחושת ביטחון יומיומית – בידיעה שכל מסמך שמור בכמה מוקדים.
אופטימיזציה ושירות שוטף
Total Assist לא רק מתקינה את הגיבוי – אלא מלווה אתכם לאורך זמן. חוזי השירות כוללים: בדיקה יומית של הצלחת הגיבויים, עדכון מערכות ושדרוג כוננים במקרה הצורך. השירות מותאם אישית לפי גודל וסוג העסק. להגנה מלאה קבלו גם שירותי אנטי וירוס, הרשת האלחוטית המוגנת וגיבוי דוא"ל.
המלצה חמה:
שלבו בין מספר שכבות הגנה – אנטי וירוס, גיבוי מקומי, גיבוי בענן, וקביעת סיסמאות חזקות. זהו המפתח לעסק שקט.
שאלות נפוצות על גיבוי ושירותי Total Assist
אילו סוגי שירותים מוצעים ללקוחות?
אנו מציעים שירותי גיבוי נתונים, שדרוג ותיקון מחשבים, הקמת ואחזקת רשתות, אבטחת מידע, שירותי IT מרחוק, ייעוץ טכנולוגי, חוזי שירות וכן מכירת ציוד מחשוב. הכל תחת פתרון כולל, מקצה לקצה – עם יחס אישי וניסיון מוכח.
באילו אזורים ניתן השירות?
אנו פועלים בפתח תקווה, רמת גן, תל אביב, קריית אונו, גבעת שמואל, גבעתיים, הרצליה ורעננה. בזכות המיקום המרכזי שלנו, זמני ההגעה קצרים והשירות מהיר.
מה זמני התגובה הממוצעים?
לקוחות חוזה שירות מקבלים תגובה תוך מספר שעות, כולל הגעה פיזית או פתרון מרחוק. במקרי חירום – זמינות גבוהה גם מחוץ לשעות הרגילות. המענה המהיר מאפשר למנוע נזקים ותקלות ארוכות טווח.
אילו סוגי חוזי שירות קיימים?
יש חבילות שונות המותאמות לגודל העסק, תדירות שימוש, צורך בגיבויים והיקף התמיכה. ניתן לבחור לפי תדירות ביקורים, זמינות טכנאי, גיבוי בענן או מקומי ועוד. חוזה שירות של Total Assist כולל גם ייעוץ ותחזוקת מונעת תקופתית.
האם ניתן לקבל שירות מרחוק?
בהחלט. חלק ניכר מהבעיות נפתרות תוך דקות בשיחת קישור מרחוק. מקרים כגון מחשב איטי, תוכנה שלא מגיבה או הגדרות תצורה – נפתרים במהירות. אם יש צורך פיזי – נגיע עד אליכם.
אז למה לבחור ב-Total Assist ובמני כגן?
שירות אישי, מהיר, מבוסס על ניסיון ארוך ומגוון. מני כגן מביא איתו תפיסה של "רפואה מונעת" לעולם המחשוב: לא מחכים שהמחשב יקרוס – אלא מונעים מראש. כל מערכת גיבוי, כל פתרון תוכנה, תואם לאופי העסק ולתקציבו. עם הבנה מעמיקה של עולם התעשייה, ניסיון בארץ ובחו״ל (כולל פרויקט בארה"ב בהובלת מני עבור התעשייה האווירית), ומאות לקוחות מרוצים – ברור שמדובר בשירות שאתם יכולים לסמוך עליו.
אנו פועלים באזור המרכז ונותנים שירות למגוון רחב של לקוחות – פרטיים, עצמאיים, משרדים קטנים ועסקים עם תשתיות מחשוב מורכבות. חשוב לנו להמשיך להעניק שירות אמין, מקצועי, בגובה העיניים – ולהבטיח שאתם תמיד מוגנים. חייגו עכשיו לצעד הראשון בגיבוי העסק שלכם.
המידע במאמר הינו לצרכים אינפורמטיביים ואינו מהווה תחליף לייעוץ אישי מותאם. לקבלת פתרון גיבוי אישי – מומלץ לפנות ישירות לצוות Total Assist.
