"המשרד שעמד – בגלל הרשת שנפלה"
לפני מספר חודשים פנה אלינו לקוח – משרד ראיית חשבון מצליח ברמת גן – לאחר שנתקל בשיבושים חמורים בעבודת המשרד. לדבריהם, כל הרשת המשרדית קרסה לפתע, והם לא הצליחו להתחבר לתוכנות הנהלת החשבונות, לשלוח מיילים, או אפילו להדפיס דוחות שוטפים. הבהלה הייתה רבה – סוף חודש ודו"חות שכנראה לא יוגשו בזמן. מני כגן הגיע אליהם כבר באותו היום. אחרי בדיקה יסודית, התגלו מספר כשלים בתכנון תשתית התקשורת: נקודות רשת מיושנות, מתגים חלשים שלא עומדים בעומס הנתונים, וחוסר סדר בארונות התקשורת. מני הבין: כדי להבטיח יציבות ברשת משרדית, אין מקום לפשרות. הוא תכנן והטמיע עבורם רשת חדשה ומאובטחת – כולל גיבויים, ניתוב חכם, והכנה לצמיחה עתידית של העסק. תוך פחות מ-24 שעות, המשרד חזר לפעול – מהר יותר, בטוח יותר ועם תשתית העתיד כבר מותקנת.
חייגו עכשיו וגלו כיצד גם אתם יכולים ליהנות מתשתית תקשורת מקצועית ומתקדמת.
הצעד הראשון: אפיון הצרכים העסקיים
תכנון של רשת משרדית איכותית מתחיל בהבנת צרכי העסק. מדובר בשלב קריטי בו מני כגן יושב עם בעלי העסק ולומד לעומק את אופי העבודה, מספר העובדים, סוגי המערכות, עומסי התעבורה הצפויים – וכל זאת במטרה לספק פתרון תפור לפי מידות. אין שתי רשתות משרדיות זהות. לעסק קטן דרישות שונות לחלוטין לעומת משרד עורכי דין עם עשרות עובדים. ניסיון של 27+ שנים בתחום מאפשר למני לשאול את השאלות הנכונות, כבר בשלב הראשוני, ולבנות פתרון שלא ייתקע שנתיים קדימה בגלל חוסר התאמה.
הבסיס לכל מערכת אמינה – תשתית פיזית חכמה
במקרים רבים, רשת משרדית סובלת מתקלות פשוטות שנובעות מחיבורים לקויים, כבלים בלתי תקניים או ארונות תקשורת מבולגנים. מני כגן, כהנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים מוסמך, מקפיד על תכנון מדויק של התשתית הפיזית – כולל תיעוד מלא, מיתוג תקני, ושימוש ברכיבים איכותיים בלבד. פרויקטים שביצע בתעשייה האווירית ובחברת תים לימדו אותו שאין מקום לפשרות כשמדובר ביציבות של רשת. כל כבל, נתב או סוויץ' זוכה להתייחסות מדויקת כדי להבטיח פעולה חלקה גם תחת עומסים.
אבטחת מידע – לא רק לעסקים גדולים
כחלק מהשירות של Total Assist, נדאג לא רק שהתשתית תהיה מהירה ויציבה – אלא גם מאובטחת. מתקפות סייבר, וירוסים ותוכנות כופר פוגעים גם בעסקים קטנים. בעת תכנון רשת משרדית, מני כגן מטמיע פתרונות כגון חומות אש (Firewalls), תוכנות אנטי וירוס מקצועיות וגיבוי נתונים אוטומטי בענן. השירות כולל ניטור שוטף והתראות מוקדמות להתנהגות חריגה ברשת. בזכות ניסיונו בפרויקטים בחו"ל – כמו פרויקט בארצות הברית עבור התעשייה האווירית – יש לו את הידע והכלים להבטיח סביבת עבודה מאובטחת, גם לעסקים קטנים ובינוניים.
רשת שמתפתחת עם העסק
עסקים מצליחים צומחים – וגם הרשת המשרדית צריכה לצמוח איתם. אחד מערכי הליבה בשירות של מני הוא חשיבה לטווח ארוך. כבר בתכנון הראשוני, מתבצע חיזוי גדילה של 3 עד 5 שנים קדימה – כולל אפשרות להוספת עמדות, הגדלת שטח משרדי, ועבודה היברידית (משרד-בית). התכנון כולל גם חלוקה חכמה של הרשת לתת-רשתות (VLANs), מה שמאפשר לארגון לגדול מבלי לפרק ולבנות הכול מחדש.
תמיכה שוטפת ושירות אישי
ההבדל העיקרי בין Total Assist לחברות מחשוב גדולות – הוא השירות האישי. מני מכיר כל לקוח בשמו, זמין תמיד לייעוץ ולתמיכה הן מרחוק והן באתר הלקוח. השירות כולל גם חוזי תחזוקה שוטפים – לעסקים שרוצים שקט טכנולוגי ולהתמקד בליבת הפעילות שלהם. זמינות גבוהה, מענה מהיר ויכולת לפתור בעיות מורכבות – הוא סטנדרט מוכר בקרב מאות לקוחותיכם באזור פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, גבעת שמואל, קרית אונו, רעננה והרצליה. חייגו עכשיו וקבעו פגישה לאפיון מקצועי.
שאלות נפוצות – תכנון רשת משרדית עם Total Assist
אילו שירותים כלליים מציעה Total Assist?
השירות כולל תכנון רשתות, התקנות תקשורת, שדרוג חומרה, תמיכה במחשבים נייחים וניידים, שירותי גיבוי, ייעוץ, התחברות מרחוק ועוד. בכל שירות אנו מקפידים לשלב אמינות, ניסיון ומקצועיות שמביאים לפתרונות נשימים ושקט טכנולוגי ללקוח.
באילו אזורים ניתנים השירותים?
אנו מגיעים לכל אזור המרכז: פתח תקווה, רמת גן, תל אביב, גבעתיים, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה, רעננה והסביבה. השירות כולל הגעה פיזית לאתר הלקוח או פתרון מרחוק – לפי הצורך והדחיפות.
מה זמן התגובה לקריאת שירות?
ברוב המקרים אנו מגיעים עוד באותו יום עסקים. במקרים דחופים במיוחד – כמו קריסת רשת משרדית או דליפה של מידע – אנו זמינים מיידית. מענה מקצועי, זמין והוגן זה יסוד מרכזי בעבודתנו.
האם ניתן לחתום על חוזי תחזוקה?
בהחלט. אנו מציעים חוזי שירות קבועים המותאמים אישית לצרכי הלקוח. עסקים רבים נהנים משירות קבוע הכולל ביקור תקופתי, בדיקות יזומות, גיבויים וטיפול מונע בכשלים – כל זאת במחיר הוגן ושווה לכל נפש.
מתי מתאים פתרון מרחוק ומתי מגיעים פיזית?
ישנן תקלות רבות שפתירות מרחוק – כמו בעיות תוכנה, חיבורים לרשת, עדכונים ותחזוקה. תקלות פיזיות – כמו ניתוקים בכבל או פגיעה בשרת – דורשות כמובן הגעה למקום. כל מקרה נבדק לגופו, ואנו פועלים לבצע את התיקון היעיל ביותר.
רוצים שקט מחשובי? התחילו בתכנון משופר
רשת משרדית שמתפקדת כהלכה היא כמו תשתית חשמל – רק כשהיא נופלת, מרגישים כמה היא קריטית. העבודה עם מני כגן ו-Total Assist מצטיינת בראייה ארוכת טווח, באחריות מלאה, ובהבנה לעומק של צרכי הלקוח. השירות אישי, אדיב ומבוסס על ניסיון חסר תחליף. אנו מזמינים גם אתכם להצטרף למאות עסקים שנהנים מרשת יציבה, בטוחה ומותאמת לעתיד. פנו אלינו לייעוץ ואפיון ראשוני:
חייגו עכשיו וגלו כיצד רשת משרדית מקצועית יכולה לשדרג את העסק שלכם.
שירותי Total Assist ניתנים בהתאם לצרכי הלקוחות, וכוללים ייעוץ מותאם אישית. מידע כלול במאמר הזה הינו כללי בלבד ואינו מהווה התחייבות. אנו ממליצים ליצור קשר לבחינת פתרון ייעודי לכל לקוח.
