לפני מספר חודשים פנה אלינו בעלים של משרד עורכי דין מצליח בגבעתיים, שהתמודד עם קריסה פתאומית של רשת המחשבים במשרד. בזמן שכולם התכוננו לדיונים קריטיים ולשליחה של מסמכים חשובים, כל התחנות נותקו מהרשת ונתוני התיקים לא היו נגישים. בנוסף לכך, הסתבר כי מחשבי המשרד היו חשופים ללא הגנת אבטחת מידע היוצרת סיכון אדיר לדליפת מידע אישי ורגיש. מני כגן, מומחה בעל 27 שנות ניסיון במערכות מחשוב, נקרא לטפל באירוע הדחוף. תוך שעות בודדות הותקנה מחדש רשת תקשורת מאובטחת, הוגדרו הרשאות משתמש, הותקנו מערכות גיבוי ואנטי וירוס מתקדם, וכל העובדים שבו לפעילות מלאה ובטוחה. רוצים פתרון מהיר, מקצועי ואישי?
הצעד הראשון: תכנון נכון של רשתות מחשבים
בין אם מדובר במשרד קטן או חברה עם עשרות עמדות, תכנון רשת מחשבים תקינה הוא הבסיס לתפקוד שוטף. רשת יעילה ומאובטחת כוללת את הפעולות הנכונות כבר משלב הקמת התשתית: חלוקת נקודות רשת לפי מיקומים אסטרטגיים, הגדרת כתובות IP, תיעדוף תעבורה נכונה ושילוב של ציוד איכותי. מני כגן, שמביא איתו ניסיון של עבודה בפרויקטים כגון פליינג קארגו והתעשייה האווירית, יודע להבטיח פתרונות שאינם רק טכניים – אלא מותאמים בפועל למבנה הארגון וצרכיו.
רשת תקשורת מאובטחת – לא רק עניין של אנטי וירוס
ההבדל בין רשת רגילה לרשת עסקית מאובטחת
רשת מאובטחת כוללת שכבות הגנה, החל מראוטרים עם פיירוול מתקדם והגבלת גישה מרחוק, ועד לאנטי וירוס מרכזי, תוכנות לניטור תעבורת מידע, וגיבויים יומיים בענן. בנוסף לכך, תכנון אבטחה שגוי עלול להוות פרצה להאקרים או נגיפים, מה שעלול לגרום לנזקים עצומים לעסק. עם מני כגן תקבלו הגדרה מדויקת של משתמשים והרשאות, כולל אפשרות לניהול המרכזי של כל התחנות מרחוק.
המלצה מקצועית:
לעסקים בינוניים וקטנים, מומלץ להשתמש בפתרונות אבטחת מידע משולבים, כגון Sophos או BitDefender Gravity Zone, לצד מערכות גיבוי בענן עם הצפנה מלאה.
פתרונות לחיבור בין סניפים או עבודה מהבית
עסקים רבים מפעילים עובדים מהבית או מספר סניפים. מני כגן תכנן בהצלחה מערכות חיבור מרחוק עבור לקוחות מאזור הרצליה, רמת גן וגבעת שמואל, כולל שימוש ב-VPN מוצפן ומערכות דוא"ל מאובטחות. תכנון זה מאפשר גישה מרוחקת לקבצים ואפליקציות, מבלי לפגוע באבטחה. מומלץ במיוחד לשלב אימות דו-שלבי לכל עובד, כדי למנוע כניסות לא מורשות דרך התחברות חיצונית.
שירות כולל לרשתות מחשבים – איך זה עובד?
בחברת Total Assist השלב הראשון הוא אבחון מלא של סביבת העבודה. לאחר מכן מבוצע תכנון מותאם של רשתות מחשבים, כולל המלצה לציוד תקשורת, הגדרות אבטחה, הקמת שרתים והתאמה להיקף העבודה השוטפת. לקוחות עסקיים בעיקר נהנים משירות מתמשך הכולל ביקורים קבועים, תמיכה מרחוק, גיבויים אוטומטיים ועדכוני תוכנה שוטפים.
דוגמאות מהשטח: שירות עם ערך מוסף
במקרה של לקוח בתל אביב המנהל משרד רפואה אסתטית, זוהתה זליגה של מידע דרך תוכנה שהותקנה ללא פיקוח. מני הגיע אישית, הסיר את התוכנה, התקין מערכת ניטור, והדריך את צוות המזכירות על נהלי אבטחה בסיסיים. בשונה מחברות מחשוב גדולות, השירות עם מני נעשה בגובה העיניים, תוך הקדשה מלאה בכל קריאה. לא עוד "פינג פונג" בין מוקדים – אלא אדם אחד שמכיר את סביבת המחשוב שלך ומספק מענה ישיר.
שאלות נפוצות על שירות רשתות מחשבים
אילו שירותים אתם מציעים בתחום רשתות מחשבים?
אנו מספקים תכנון, הקמה ותחזוקה של רשתות תקשורת מאובטחות, פתרונות גיבוי, הקמת שרתים, כיוונים ותיקוני תקלות, שדרוגי חומרה ותוכנה, וכן תמיכה שוטפת בעובדים. השירות מותאם גם לפרטיים וגם לעסקים בכל סדר גודל.
באילו אזורים אתם פועלים?
השירות ניתן בפ״ת, רמת גן, גבעתיים, ת״א, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה ורעננה. אנחנו מגיעים עד ללקוח, וגם מציעים תמיכת מחשבים מרחוק במקרים מתאימים.
מהי זמינות השירות שלכם?
רוב הקריאות נענות באותו היום. בשעות חירום יתאפשר מענה מיידי. השירות גמיש מאוד ומבטיח זמינות גבוהה, במיוחד עבור לקוחות בעלי חוזה שירות קבוע שזוכים לעדיפות בזמני תגובה.
האם יש חוזי שירות חודשיים לעסקים?
בהחלט. חוזי השירות כוללים בדיקות תקופתיות, פתרון בעיות שוטפות, גיבויים, עדכונים וטיפול במקרים דחופים. באמצעות הסכמים כאלה – תדעו מראש מה ההוצאה, ותוכלו לקבל שירות בכל רגע בלי הפתעות.
מה ההבדל בין פתרון באתר לבין פתרון מרחוק?
פתרון מרחוק מאפשר לפתור בעיות תוכנה במהירות – כמו התקנות, ניקוי וירוסים, הגדרות תוכנה וכדומה. פתרון באתר נחוץ כשהמחשב לא נדלק, יש תקלה פיזית ברשת, או כשיש צורך בהתקנת ציוד חדש. החוכמה היא לדעת מתי כל צורת שירות עדיפה – וזה חלק מההתאמה האישית שלנו לכם.
סיכום: למה לעבוד עם מני כגן ו-Total Assist
רשתות מחשבים הן כלי קריטי לתפקוד העסק שלכם, ותקלה יכולה להביא לאובדן זמן, כסף, ואמינות מול לקוחות. בעבודה עם מני כגן אתם זוכים ליותר מתיקון נקודתי – אתם מקבלים ליווי מקצועי, ניסיון עשיר, והתאמה מושלמת לצורכי העסק. הניסיון שצבר בעבודה עם חברות כמו תים, תעשייה אווירית ועסקים קטנים, מאפשר לו לדלג בין בעיות מורכבות לפתרונות פרקטיים.
אז אם גם לכם חשוב שירות מקצועי, הוגן, עם יחס אישי וללא תסבוכות מיותרות, זה הזמן להרים טלפון.
המידע במאמר נכתב לצורכי תוכן בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מחייב. להתאמה מלאה פנו ל-Total Assist
