לפני מספר חודשים פנה אלינו לקוח עסקי מגבעתיים – מנהל משרד רואי חשבון שהבחין כי כל נתוני הלקוחות נעלמו מהשרת שלו במהלך הבוקר. מסמכים פיננסיים, דוחות שנתיים, קבצי אקסל ועוד – הכל נעלם בעקבות תקלה חמורה בכונן הקשיח של שרת המשרד. הוא התקשר נרגש ולא ידע איך להמשיך את היום. בזכות מערכת גיבוי אוטומטית בענן שהקמנו עבורו במסגרת שירותי גיבוי לעסקים, הצלחנו לשחזר תוך פחות משעה את כלל הנתונים ולהחזיר את המערכת לפעולה תקינה. מני כגן עצמו הגיע למשרד, ניתח את התקלה ושחזר את הסביבה הממוחשבת בצורה מדויקת – כאילו דבר לא קרה. רוצים לישון בראש שקט שהנתונים שלכם בטוחים? חייגו עכשיו ותנו למקצוענים של Total Assist לדאוג לכך.
החשיבות של מערכות גיבוי אוטומטיות בענן עבור עסקים
עבור עסקים קטנים ובינוניים, אובדן מידע עלול להוות איום ממשי על קיום החברה. מסמכי הנהלת חשבונות, חוזים, בסיסי נתונים של לקוחות – כולם שקולים לנכסים שניתן לאבד ללא גיבוי תקין. כאן נכנסים לתמונה שירותי גיבוי לעסקים שמציעה חברת Total Assist. אחת ההתמחויות החשובות של מני כגן, בעל ניסיון של מעל 27 שנה בתחום התמיכה הטכנית, היא באפיון והקמה של מערכות גיבוי אוטומטיות הפועלות מאחורי הקלעים, שומרות על כל הקבצים ומאפשרות שחזור מהיר במקרה תקלה.
יתרונות הגיבוי בענן לעומת גיבוי מקומי
נגישות מלאה מכל מקום
באמצעות שירותי גיבוי בענן, כל הנתונים נגישים מכל מכשיר ומיקום – כל עוד קיימת גישה לאינטרנט. בעידן העבודה ההיברידית, זהו צורך בסיסי שעסקים לא יכולים להתעלם ממנו. מני כגן, שטיפל בפרויקטים גם במסגרת שהותו בארה"ב עם התעשייה האווירית, מביא עמו ידע עמוק בנושאי ניידות ושכפול מערכות, כולל גיבויים מרוחקים מאובטחים לחלוטין.
הגנה מירבית עם שכבות אבטחה
גיבוי בענן מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות ואף מגובה ברמות גיבוי נוספות במדינות שונות. מדובר בפתרון שמקטין את הסיכון לפגיעה כתוצאה מתקלות כמו קריסת דיסקים, פריצות סייבר או טעויות אנוש. צוות Total Assist, בהובלת מני כגן – הנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים מיומן – מבטיח ליישם את הפתרון הבטוח ביותר לכל עסק, תוך התאמה אישית של מרחבי אחסון והתדירות האופטימלית לגיבוי נתונים.
חוזי שירות קבועים להתנהלות רציפה ובטוחה
לעסקים שאין להם מחלקת IT פנימית, אנחנו מציעים חוזי שירות נוחים הכוללים תחזוקה שוטפת של מערכות המחשוב ובקרה תמידית על תהליכי גיבוי. השירות מתקיים באופן אקטיבי – כך שניתן לזהות בעיות פוטנציאליות מראש ולמנוע קטסטרופות. זוהי ממש "רפואה מונעת" לעסק – גישה שמני כגן מקיים בהתמדה עוד מאז ימי עבודתו בחברות כמו תים מחשבים ופליינג קארגו.
פתרונות משולבים: גיבוי, שדרוג וטיפול מהיר
תיקון בעיות מרחוק – חיסכון בזמן וכסף
במקרים רבים, ניתן לפתור תקלות גיבוי או שחזור נתונים מרחוק, מבלי להפריע להתנהלות השוטפת. בתשתיות גיבוי רבות שאנו מתקינים, משתלבים כלי בקרה אוטומטיים המתריעים כאשר מתרחשת תקלה, ירידת מתח או כשל בהעברת קבצים. מני וצוותו משתלטים על התחנה הפגועה ומבצעים פעולות תיקון מקיפות – בלי להגיע פיזית למיקום.
התאמת פתרונות פרטניים לכל עסק
עסק קטן בתל אביב זקוק לפתרון גיבוי שונה לגמרי מעסק תעשייתי בהרצליה. לכן אנו מבצעים סקר תשתיות מלא לפני יישום פתרון. מני כגן מציע מענה שמותאם בדיוק לצרכים שלכם – בין אם מדובר בשמירה על קבצי גרפיקה כבדים למשרד פרסום, או נתונים רגישים למשרד עו"ד. זאת תודות לניסיון שצבר עם מגוון תחומים ומול מאות לקוחות לאורך השנים.
שאלות נפוצות בנושא שירותי גיבוי לעסקים
אילו סוגי שירותים אתם מציעים בתחום הגיבוי לעסקים?
אנו מציעים שירותי גיבוי אוטומטיים בענן, גיבוי יומיומי מקומי, גיבוי למכשירים מרובים, פתרונות שחזור מלא כולל מערכות הפעלה, ותחזוקת מערכות גיבוי קיימות. הניסיון שלנו מאפשר לבחור את הטכנולוגיה הנכונה ביותר עבורכם – מבין פתרונות כגון Acronis, Veeam ופתרונות קוד פתוח למשתמשים מתקדמים.
באילו אזורים אתם פועלים?
אנו מעניקים שירות בפתח תקווה, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה, רעננה וסביבת המרכז. במקרים מיוחדים – ניתן לתאם הגעה גם לאזורים מרוחקים יותר. שירות מרחוק אפשרי מכל מקום, כולל פרויקטים עבור לקוחות מחו"ל.
מהם זמני התגובה שלכם בעת תקלה?
במקרי חירום תגובתנו מיידית – ברוב המקרים נוכל להתחבר מרחוק ולטפל בתקלות בזמן אמת. לקוחות עם חוזה שירות נהנים מזמינות גבוהה, כולל מענה טלפוני מהיר ותמיכה גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות.
כיצד בנוי חוזה השירות שלכם?
החוזה כולל ביקורות תקופתיות, תחזוקת שרתים ותחנות קצה, בקרה על מערכות גיבוי ואבטחת מידע, תגובה מהירה לתקלות ושליטה מרחוק. מוצע במחיר חודשי קבוע עם התאמה לפי גודל ומורכבות העסק. לקוחות רבים מעידים שההשקעה משתלמת מאוד – כשרואים בזמן אמת איך הדברים "פשוט עובדים".
האם יש הבדל בין שירות באתר לבין פתרון מרחוק?
בוודאי. פתרון מרחוק מהיר ומוזיל עלויות, אך במקרים מסוימים – בעיקר בתקלות חומרה או רשתות מורכבות – נדרש טיפול פיזי. מני וצוותו בשטח מגיעים עד אליכם כדי לאתר תקלות, להחליף רכיבים ולבצע שדרוגים נחוצים.
למה לבחור ב-Total Assist לשירותי גיבוי לעסק שלכם?
מני כגן, עם ניסיון מצטבר של מעל 27 שנה בתחום המחשוב, מציע ללקוחות עסקיים מערכת יחסים אישית, מענה מהיר, מקצועיות חסרת פשרות ופתרונות שמותאמים במדויק לצורכי הלקוח. השירות ניתן מתוך ההבנה שאין עסק שדומה לאחר, ולכן הגיבוי חייב להיות מדויק ואמין. אם אתם מחפשים שירותי גיבוי לעסקים עם שקט נפשי ושירות מעולה – זה המקום.
החברה פעילה באזור המרכז – תל אביב, רמת גן, פתח תקווה, גבעתיים, הרצליה ועוד – ונותנת מענה גם בזמן אמת וגם כחלק משירות ארוך טווח. תמיד עם חיוך, באמינות מלאה ועם גיבוי לכל הביצועים.
לא בטוחים אם מתאים לכם גיבוי בענן או פתרון אחר? אל תישארו עם שאלות. חייגו עכשיו לשיחת ייעוץ חינמית עם מני כגן ובדקו איזו מערכת גיבוי היא הטובה ביותר עבור העסק שלכם.
שירותי הגיבוי ניתנים בהתאם להסכמות עם הלקוח ובהתאם למאפייני הסביבה המחשובית הקיימת. כל מקרה מחייב בדיקה מקצועית והתאמה אישית.
