לפני כחודש, יוסי, בעל משרד לייעוץ נדל"ן בפתח תקווה, נתקל בבעיה חמורה: כל תחנות העבודה במשרד נעשו איטיות בצורה קיצונית, הדפסות לא יצאו ומסמכים החלו להיעלם. החשש לווירוס או לחדירה חיצונית הלחיץ את הצוות כולו. בחיפוש מהיר בגוגל תחת הביטוי תיקון מחשבים פתח תקווה, הוא הגיע אל Total Assist – ושם, למזלו, פגש את מני כגן. תוך פחות משעה מני הגיע למקום, איבחן במהירות את התקלה, הציע פתרון כולל שכלל ניקוי מערכת, התקנת תוכנת אנטי-וירוס מקצועית, גיבויים בענן והמלצות להמשך. מאז, המשרד מתפקד כשורה, ויוסי יודע על מי אפשר לסמוך בכל בעיה. חייגו עכשיו אם גם אתם זקוקים לאיש מקצוע אמין ומיומן.
המומחיות של מני כגן – שנה אחר שנה של ניסיון בשטח
מני כגן, מומחה בתחום המחשוב מזה למעלה מ-27 שנה, החל את דרכו כהנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים. הוא רכש ניסיון עמוק בעבודה עם חברות ענק כמו תים מחשבים, תעשייה אווירית ופליינג קארגו. בתעשייה אווירית אף נשלח לארה"ב לנהל פרויקט בינלאומי ייחודי של מחשוב מתקנים. כל זה, לפני שהקים את Total Assist – פתרונות מחשוב לעסקים בפריסה אזורית רחבה.
שירותי תיקון מחשבים בפתח תקווה – מה כוללים ואיך זה עובד?
תמיכה שוטפת או חד פעמית
בין אם אתם לקוחות עסקיים ובין אם פרטיים, השירות של Total Assist בפתח תקווה מתאים בדיוק לצרכים שלכם. ניתן לקבל תמיכה חד פעמית עבור תקלה קיימת, או לחתום על הסכם שירות חודשי הכולל תחזוקה שוטפת, עדכונים, גיבויים ודאגה מלאה לנושאי הרשת והחומרה במשרד.
טיפול בכל סוגי התקלות
זו יכולה להיות בעיה פשוטה – מחשב איטי, התקנה לא תקינה או הדפדפן שמקרטע. אבל לפעמים התקלה עמוקה יותר – חדירה חיצונית, קריסת דיסק קשיח או אובדן נתונים. מני יודע להתמודד עם כל סיטואציה באחריות ובשקיפות מלאה.
למה לבחור שירות תיקון מחשבים דווקא מנותן מקומי?
הגעה מהירה ויחס אישי
אחד היתרונות הבולטים של שירות תיקון מחשבים בפתח תקווה באמצעות Total Assist הוא היכולת של מני להגיע במהירות אל הלקוח. כאיש מחשבים ותיק, הוא מכיר כל פינה בעיר, יודע לזהות בעיות שכיחות אצל עסקים מקומיים ומספק פתרון בזמן אמת.
תמיכה גם מרחוק במידת הצורך
לקוחות רבים נהנים מתמיכה מרחוק – חיבור מאובטח למחשב, זיהוי התקלה ופתרון מיידי, גם ללא ביקור פיזי. במצבים רבים, מני יכול להחזיר אתכם לפעילות תקינה תוך דקות ספורות.
טיפים לרפואה מונעת למחשבים
- הקפידו על גיבוי אוטומטי אחת ליום, בעדיפות לענן
- אל תתקינו תוכנות לא מוכרות – הן עלולות לכלול וירוסים
- וודאו שתוכנת האנטי-וירוס פעילה ומעודכנת כל העת
- בקשו בדיקה מקיפה אחת לרבעון – זה יחסוך עוגמת נפש רבה
פתרונות לעסקים – תמיכה רחבה בהיקף ובאחריות
עסקים בפתח תקווה זקוקים לשקט נפשי ולמעטפת מחשוב איכותית. מני כגן מציע מגוון פתרונות: חוזי שירות, הקמת רשתות מאובטחות, ניטור מרחוק, פתרונות גיבוי, תיקון תחנות עבודה ותכנון מענה כולל למערך שלם. כל שירות מלווה בתמיכה אישית, עם זמינות גבוהה ויכולת להגיע תוך זמן קצר לאתר התקלה.
שאלות נפוצות
אילו שירותים מציעה Total Assist?
כלול סל רחב של שירותים לעסקים ולבתים פרטיים: תיקון מחשבים, ניקוי וירוסים, שירות טכני שוטף, הקמת רשתות ושליטה מרחוק. לדוגמה, לקוחה מגבעת שמואל פנתה ל-TOTAL ASSIST עקב תקלה במדפסת משרדית. תוך שעה מני הגיע למקום, זיהה שהבעיה ברשת הפנימית ופתר את התקלה במהירות.
באילו אזורים ניתן השירות?
פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, קרית אונו, גבעת שמואל, הרצליה והרצליה – כל אזור המרכז מכוסה. שירות מהיר בכל אזור השירות, תוך היכרות עם הדרישות המיוחדות של עסקים בעיר.
מה זמני התגובה?
בעיות דחופות? התגובה היא לעיתים תוך שעה, תלוי באזור ובשעת הפנייה. לקוחות עם חוזה שירות מקבלים עדיפות וזמינות גבוהה במיוחד. לדוגמה, במשרד עורכי דין ברעננה דווח על נפילת רשת, ומני היה במקום בתוך חצי שעה בלבד.
האם ניתן לקבל חוזה שירות קבוע?
בוודאי. חוזי השירות כוללים תחזוקה למשרדים קטנים, מעקב וניטור, עדכוני מערכות רבעוניים ובדיקה תקופתית. היתרון: תחזוקה מונעת המקטינה משמעותית תקלות בזמני שיא. דוגמה: חברה בתל אביב חתמה על חוזה שירות ונהנית כיום מאפס קריסות.
מה עדיף – תיקון במקום או מרחוק?
כל מקרה נבחן לגופו. לעיתים תיקון מרחוק פותר את הבעיה תוך דקות. במקרים אחרים – תקלה מורכבת או חומרה פגומה דורשת הגעה למשרד או לבית הלקוח. היתרון אצל מני: היכולת לשלב בין השניים בלי לבזבז זמן יקר.
סיכום – למה לבחור ב-TOTAL ASSIST?
שירות אישי, ניסיון של עשרות שנים, פתרונות מקיפים ותודעת שירות גבוהה – אלו רק חלק מהסיבות לבחור במני כגן לתיקון מחשבים בפתח תקווה. מני מביא לכל לקוח יחס אישי, עם פתרונות מותאמים, בלי מכירה מיותרת ועם מענה טכני איכותי, מהיר וחכם. אנו מזמינים אתכם להצטרף לעשרות לקוחות מרוצים שגילו שהבחירה באיש מחשבים מקומי מומחה עושה את כל ההבדל. התקשרו עכשיו ותנו לנו להחזיר אתכם לעבודה.
האמור במאמר זה נועד לצרכים אינפורמטיביים בלבד ואינו מחליף ייעוץ טכני אקדמי, משפטי או מקצועי. Total Assist ומני כגן אינם אחראים לכל נזק שייגרם בשימוש במידע ללא בדיקה וייעוץ פרטני מותאם.
