אביטל, מנהלת משרד רואי חשבון מרמת גן, גילתה בוקר אחד שהמחשב הנייד של שותפה סירב לעלות. כל מסמכי הלקוחות היו שמורים עליו – ולא התקיים כל גיבוי בענן. עשרות קבצי PDF, גיליונות Excel עם חישובי מע"מ, תוכנות הנהלת חשבונות – כולם נעולים בתוך קופסה שחורה אחת שאינה נדלקת. בלחץ הזה, היא התקשרה למני כגן מ-Total Assist. תוך שעתיים הוא היה במשרד, איתר תקלה בלוח האם והצליח לשחזר את כל הנתונים לדיסק חיצוני ולספק מחליף זמני – שירות מושלם. אם גם אתם צריכים תיקון מחשב נייד בדחיפות ובאמינות, חייגו עכשיו.
מחירי תיקון מחשבים ניידים ב-2024 – מה השתנה?
תחום תיקון מחשב נייד עבר שינויים רבים בשנים האחרונות, אך בשנת 2024 אנו רואים מגמות חדשות וחשובות שחיוני להכיר. כמקצוען עם 27 שנות ניסיון בשטח, מני כגן יודע להעיד על התפתחות התחום – הן ברמת החומרה והן מבחינת עלויות החלפים והשירות. רכיבים ניידים נעשו דקים יותר, רגישים יותר – ויקרים יותר. יחד עם זאת, טכנולוגיות האבחון השתפרו, מה שמקצר את זמן האיתור והתיקון של תקלות.
תקלות נפוצות במחשבים ניידים וכיצד מתומחר התיקון
ישנם סוגים רבים של תקלות הדורשות שירותי תיקון מחשב נייד. בין הנפוצות ניתן למנות: כבל טעינה פגום, מסך שבור, תקלה בכונן הקשיח או אובדן מערכת הפעלה. כל אחת מהן מחייבת פעולה וטיפול מדויק, כולל בדיקה האם משתלם לתקן או להחליף. מני כגן, עם התמחות בעולם העסקים והידע הטכני הרחב שלו (הנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים), מסייע ללקוחותיו להבין את האפשרויות – ולבחור את הכדאית ביותר.
עלות החלפת מסך לעומת תיקון שקע טעינה
במקרה של מסך שבור, מחירים נעים בדרך כלל בין 400 ל-1000 ש"ח, תלוי בדגם וסוג המסך (רגיל או מגע). לעומת זאת, תיקון שקע טעינה יעלה הרבה פחות – לרוב סביב 250-350 ש"ח. ההבדל תלוי בזמינות חלקים מקוריים ובמורכבות ההרכבה. מני משתמש בציוד מקצועי ומבצע תיקונים עדינים – תוך דגש על שמירה על המחשב כולו, כולל ניקוי פנימי בעת הצורך.
התאמת שירות ללקוח – מה מייחד את Total Assist?
בעוד שחברות גדולות נוטות להציע שירותים גנריים, ל-Total Assist גישה אחרת: פתרון מותאם אישית לכל לקוח, תוך תשומת לב לצרכים הספציפיים. המומחיות של מני כגן בתחזוקת משרדים ומחשוב ארגוני, אותו רכש במסגרת עבודתו בתים מחשבים, בפליינג קארגו ובתעשייה האווירית – באה לידי ביטוי בכל פנייה. כל תיקון כולל גם הדרכה, ייעוץ באבטחת המידע והכוונה להארכת חיי המחשב.
האם כדאי לבחור בתיקון מרחוק או שירות עד הבית?
בשירותי תיקון מחשב נייד יש יתרונות ברורים לשני הסוגים. במקרים מסוימים, מני יכול לפתור תקלות פשוטות דרך התחברות מרחוק – חוסך זמן וכסף. בד בבד, כאשר מדובר בתקלה פיזית (שקע שבור, מסך שבור, התחממות חריגה), אנו נדרשים להגיע לאתר הלקוח. מני כגן מגיע עד בית הלקוח או לבית העסק בערים כמו פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, גבעת שמואל, קריית אונו והרצליה.
עלות מול תועלת – מתי משתלם לתקן מחשב נייד?
רבים שואלים האם שווה להשקיע בתיקון או לקנות מחשב חדש. הכל תלוי בגיל המחשב, סוג התקלה, וההשקעה הנדרשת. מני תמיד בודק גם את שווי השוק של המחשב – אם מדובר במכשיר איכותי בן שנה עם תקלה באחסון, שווה לתקן. לעומת זאת, מחשב בן חמש עם כרטיס מסך תקול אולי יוחלף. היתרון בשירות אישי הוא היכולת לייעץ באובייקטיביות, מתוך ניסיון של עשרות שנים.
טיפ מקצועי – בצעו גיבוי שבועי
כחלק מגישת "רפואה מונעת" שמני כגן מקדם, מומלץ לבצע גיבוי שבועי של כל הקבצים והנתונים שלכם. כך, גם במקרה של תקלה פיזית, לא תאבדו מידע חשוב. ניתן להתקין תוכנות חינמיות או להשתמש בשירותי ענן – וגם כאן מני מעניק ללקוחותיו הדרכה אישית.
שאלות ותשובות נפוצות
אילו שירותים מציעה חברת Total Assist?
החברה מספקת שירות תיקון מחשבים ניידים ונייחים, הקמת רשתות תקשורת, התקנת תוכנות ואבטחת מידע, ניקוי מערכת מווירוסים, גיבויים וייעוץ מיחשובי כולל. בנוסף, קיימת אפשרות לרכישת מחשבים וציוד היקפי – חדש או מחודש באחריות. לקוחות המשרדיים יכולים ליהנות מחוזי שירות שוטף – טיפול חודשי, ביקורת סדורה ועוד.
מהם אזורי השירות של החברה?
מני כגן והצוות שלו פועלים באזורים הבאים: פתח תקווה, רמת גן, תל אביב, גבעתיים, קריית אונו, גבעת שמואל, הרצליה ורעננה. בהתאם לצורך, ניתן גם לתאם ביקור במועדים מיוחדים או במקרים דחופים. זמני הגעה מהירים משמעותיים במיוחד לעסקים הנמצאים תחת לחץ זמן שוטף.
מה זמני התגובה של החברה?
בדרך כלל, זמן התגובה המרכזי לשירותים דחופים נע בין שעה לשעתיים, תלוי באזור. לתקלות רגילות – ניתן לקבוע מועד נוח בהתאם לצוות הזמין. מני כגן דוגל בזמינות מלאה ושמירה על קשר עם הלקוח לאורך כל הדרך – עם עדכונים, הסברים ופתרונות בזמן אמת.
האם קיימים חוזי שירות קבועים?
כן, לקוחות עסקיים יכולים לבחור בחוזי שירות חודשיים או שנתיים – המספקים תחזוקת מחשוב שוטפת, ביצוע גיבויים, עדכוני תוכנה שוטפים, טיפול מונע ועוד. השירות מותאם אישית – משרד עו"ד קטן יקבל שירות שונה מרשת חנויות, והמחיר הוגן בהתאם לצרכים.
האם אפשר לקבל תיקון מרחוק?
לגמרי. שירותי תמיכה מרחוק מתבצעים לפי הצורך – בעיקר לתקלות תוכנה, הסרת וירוסים, ניקוי קבצים וסדרת פעולות תחזוקה. השירות מונע הגעה פיזית, ומתקיים דרך תוכנה מאובטחת. מני וצוותו מספקים הסבר בתחילת ואורך התהליך – ולרוב ניתן לסיים תיקון מרחוק תוך 30-45 דקות.
למה דווקא מני כגן – Total Assist?
הבחירה ב-Total Assist מבטיחה לכם שירות מדויק, הגון ומבוסס ניסיון. מני כגן מביא איתו הבנה מעשית לעולם העסקי, עם שנות ניסיון רבות בשטח, יחד עם עדכניות טכנולוגית. הוא מחויב לשירות שאינו רק טכני – אלא גם אנושי: להסביר, ללוות, לשקם ולייעץ. כל זאת, תוך זמינות גבוהה, תגובה מהירה ואחריות אישית אמיתית. אזור השירות כולל את תל אביב, הרצליה, רמת גן וערים נוספות.
זקוקים לייעוץ או שירות מקצועי? חייגו עכשיו ומני ידאג למחשב שלכם, כמו שהוא דואג למחשב של עצמו.
המידע במאמר זה הינו כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי. המידע נכון לשנת 2024 וייתכן וישתנה בהתאם לטכנולוגיה ולמחירים בשוק.
