לפני מספר חודשים פנינו אלינו לקוח – בעל משרד אדריכלות מצליח בגבעתיים – שהתמודד עם קריסה פתאומית של שרת הקבצים המרכזי במשרדו. במשך יומיים שלמים העובדים לא יכלו לגשת לקבצים, תכניות נעלמו, לקוחות המתינו, ועל סדר היום עמד הפסד כלכלי ישיר ובלתי מבוטל. הלקוח פנה אלינו בבהילות, וכשהגענו למשרד גילינו שמערך הגיבוי ישן, לא מסונכרן, והשרת פעל על מערכת הפעלה לא נתמכת כבר שנים.
מני כגן, בעל ניסיון של מעל 27 שנה בתחום ובעל רקע כהנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים, הציע פתרון חכם וארוך טווח: מעבר למערכת מחשוב ענן מתקדמת שתייתר את התלות בשרת פיזי. תוך פחות מ-48 שעות, הועלו כלל הקבצים והמערכות לענן מאובטח, ובוצעה הדרכה לכלל צוות העובדים על גישה מרחוק מכל מכשיר. הלקוח חזר לתפקוד מלא והפעם עם ביטחון מלא שמידע המשרד שמור, זמין ומגובה בכל עת.
מתלבטים אם מתאים גם לכם? חייגו עכשיו לשיחת ייעוץ ללא התחייבות.
מהו מחשוב ענן ולמה זה כדאי לעסק?
מחשוב ענן הוא מודל שבו משאבי מחשוב – קבצים, תוכנות, גיבויים ואפילו מערכות הפעלה שלמות – מאוחסנים ומופעלים דרך שרתים מרוחקים, במקום על שרת או מחשב מקומי בעסק. באמצעות הענן, בעלי עסקים יכולים לגשת לקובצי העבודה והמערכות מכל מקום, מכל מכשיר ובכל זמן.
המעבר למחשוב ענן מאפשר חיסכון משמעותי בעלויות תשתית, תחזוקה ורכישת ציוד מתוחזק, תוך השגת זמינות, גמישות ואבטחת מידע ברמה גבוהה במיוחד.
ניסיון שמוביל לפתרונות מדויקים
מני כגן מביא עמו ידע מעולם ההנדסה ותפעול מערכות מורכבות, לצד ניסיון מעשי בפרויקטים משמעותיים בתעשייה, כולל בתים, פליינג קארגו והתעשייה האווירית. בפרויקט ייחודי בארה"ב, מני הוביל מהלך כולל של הקמה וניהול של תשתיות מחשוב מרחוק – כולל התאמות מהשטח, פתרון תקלות וסנכרון עולמי.
הניסיון הזה, לצד התמחות מעשית של עשרות שנים בשטח עם עסקים קטנים ובינוניים, מאפשר התאמה אישית של פתרונות מחשוב, בין אם בענן ובין אם באופן הייברידי.
יתרונות המעבר למחשוב ענן
זמינות מכל מקום
עם מחשוב ענן, אין צורך להיות במשרד כדי לגשת לקבצים. כל עוד יש לכם חיבור אינטרנט, הקבצים זמינים בקלות דרך דפדפן או אפליקציה.
גיבוי ואבטחת מידע
שרתים בענן מציעים שכבות הגנה מתקדמות, כולל גיבויים יומיים, הצפנות אוטומטיות ואפילו הגנה מפני כופרות ופריצות חיצוניות.
חיסכון בעלויות
שירותי ענן מבטלים את הצורך בשרתים פיזיים יקרים, הוצאות תחזוקה, שדרוגים וחלקי חילוף.
הטיפ שלנו:
לפני המעבר – בצעו מיפוי של כלל התחנות בארגון ונתחו את הצרכים. אנחנו בטוטאל אסיסט כאן כדי לעזור לכם להבין בדיוק מה דרוש.
התאמה אישית לכל עסק
לא כל עסק דומה – זה ברור. לכן שירותי מחשוב ענן שאנו מציעים מותאמים לפרופיל העסק, היקף העובדים, רמת השימוש, הצרכים האחרים (למשל הדפסה מרחוק או סנכרון מול הנהלת חשבונות) ועוד.
יש עסקים שנפיק להם תצורת ענן מלאה, בעוד אחרים יעדיפו שילוב בין מחשוב מקומי ופתרונות ענן. הניסיון הרב של מני כגן מאפשר לדייק את הפתרונות הן ברמה הטכנית והן ברמה הכלכלית.
שירות אישי, זמין והוליסטי
בטוטאל אסיסט, אנו לא רק מתקינים את הענן – אלא גם דואגים לו. מהגדרה של הרשאות, ניהול משתמשים, עמידה בתקנות אבטחת מידע ועד תמיכה זמינה כמעט מיידית – אנחנו אתכם לאורך כל הדרך, לרבות אפשרות לתמיכה מרחוק או הגעה לבית הלקוח.
במאות מקרים הפעלנו יכולות תמיכה מרחוק כדי לחסוך זמן, עלויות וטרחה מיותרת. מדובר בשירות אכפתי, קשוב ונאמן שזמין מיידית לטיפול בכל תקלה או שאלה – ביעילות ובאמינות.
שאלות נפוצות ותשובות מקצועיות
אילו שירותי מחשוב אתם מציעים?
אנו מציעים שירותים מלאים בתחומי המחשוב: החל מתמיכה טכנית ליחידים ולעסקים, הקמה ותחזוקה של רשתות, טיפול במחשבים איטיים, התקנות תוכנה, גיבוי נתונים, ועד שירותי מחשוב ענן מותאמים אישית לעסק שלכם. לדוגמה, בעסק בגבעת שמואל התקנו מערכת ענן הכוללת גיבוי אוטומטי והתראות ב-SMS. השירות ניתן במגוון דגמים ובאטימות אבטחתית גבוהה.
באילו אזורים אתם פועלים?
שירותינו ניתנים באזור המרכז: פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה, רעננה והסביבה. נשמח לבדוק זמינות גם מעבר אך הדגש שלנו הוא על לקוחות מקומיים לקבלת תגובה מהירה והיכרות אישית.
מה זמני התגובה שלכם לטיפול בתקלות?
במקרים דחופים נוכל להגיע או להתחבר מרחוק כבר באותו היום. ללקוחות עם חוזי שירות אנחנו מתחייבים לזמני תגובה מהירים – לעיתים אפילו תוך פחות משעה. במקרים רבים התיקון בוצע תוך דקות בזכות כלי ניהול מתקדמים ומשובים ישירים מלקוחות מרוצים.
האם אתם מציעים חוזי שירות קבועים?
בהחלט. עסקים רבים בוחרים לרכוש מאיתנו חוזה שירות שכולל אחזקה שוטפת, ניטור שוטף של מערכות, גיבויים יומיים, והרשאות עדכון ותמיכה. זה מקנה שקט מוחלט לעסק וחיסכון בעלויות. לקוח מתל אביב סיפר שבזכות המעבר לחוזה שירות, נחסכו לו עשרות שעות עבודה מדי חודש.
האם אתם מציעים תמיכה מרחוק?
כן. אנו מציעים שירות תמיכה מרחוק מהיר ונוח שכולל אבחון, פתרון בעיות והדרכה דרך התחברות מאובטחת לתחנת הלקוח. זה משתלם במיוחד בפתרון תקלות קטנות ללא צורך בהמתנה להגעה פיזית. יחד עם זאת, כשנדרש טיפול פיזי – נגיע במהירות לאתר הלקוח.
לסיכום – למה לבחור בטוטאל אסיסט?
כאשר אתם בוחרים בשירותי מחשוב ענן מטוטאל אסיסט, אתם מקבלים לא רק פתרון טכני – אלא ליווי מקיף, שירות אישי וניסיון שמגיע מהמקומות הכי מתקדמים בארץ ובעולם. מני כגן מביא שילוב נדיר בין הבנה הנדסית, פרקטיקה מהשטח ואכפתיות כמו של בן בית.
מתלבטים מה הפתרון הנכון עבורכם? אנו זמינים לייעוץ בכל עת – פרטי, עסקי או משרדי. שירותינו כוללים בין השאר את האזורים: תל אביב, פ"ת, גבעתיים, הרצליה, רמת גן, רעננה ועוד.
לחצו כאן לחיוג מהיר וקבלת שיחה אישית
הענן כבר כאן – הגיע הזמן להצטרף בבטחה ובשקט נפשי.
המאמר נכתב עבור טקטס ייעוץ בלבד ואיננו מהווה תחליף לייעוץ אישי מקצועי. הנתונים במאמר מבוססים על ניסיון בשטח ובמקרי לקוחות אמיתיים מטוטאל אסיסט.
