רק לפני חודש, פנה אלינו לקוח עסקי מרמת גן בשם דני, בעל משרד ראיית חשבון קטן עם חמישה עובדים. באחד הבקרים גילה כי כל הרשת שלו הושבתה — מחשבים שלא מגיבים, קבצים נעולים, והתראות אבטחה קופצות מכל עבר. התברר שמתקפה חיצונית פגעה ישירות בשרת המרכזי שנוהל ללא חומת אש מקצועית. תוך שעות ספורות, מני כגן, מנכ"ל Total Assist, הגיע למשרד, זיהה את מקור החדירה, בידד את השרת, ושחזר את הקבצים מהגיבוי הקיים שהותקן שבועיים קודם לכן במסגרת תוכנית השירות. דני, שהבין את חשיבות אבטחת רשת לעסקים רק כשכבר היה מאוחר מדי, הפך מיידית ללקוח עם חוזה שירות קבוע, כולל התקנת חומת אש מתקדמת ופתרונות אבטחת מידע נוספים. חייגו עכשיו לשיחת ייעוץ ולתיאום בדיקה ללא התחייבות.
מהי חומת אש ומדוע היא קריטית לעסקים?
חומת אש (Firewall) היא רכיב אבטחה המגן על רשתות מחשבים מפני חדירות, איומים וניסיונות פריצה. מדובר בשכבת הגנה חיונית בין רשת פנימית (למשל, מחשבים במשרד) לבין רשת חיצונית כמו האינטרנט. לעסקים שמחזיקים במידע רגיש – כולל מסמכים פיננסיים, פרטי לקוחות, סיסמאות ונכסים דיגיטליים – התקנת חומת אש מתקדמת היא קו ההגנה הראשון. השילוב בין 27 שנות ניסיון של מני כגן והיכרות עמוקה עם עולמות טכנולוגיים מאפשר להתאים פתרונות אבטחה אפקטיביים ברמת דיוק גבוהה.
התקנה והתאמה של חומת אש מתקדמת
התאמה אישית לפי צרכי העסק
לא לכל עסק מתאימה אותה חומת אש. יש הבדל בין חומת אש לעסק עם עשרה עובדים לבין רשת בפריסה ארצית. בעזרת ניתוח מקצועי של מבנה הרשת, סוג התעבורה, רמות הסיכון ודרישת הגיבוי, אנו ב-Total Assist בוחרים את הפתרון המתאים מתוך מגווון מוצרים – חומרתיים או תוכנתיים. מני כגן, אשר היה אחראי לפרויקט מחשוב של התעשייה האווירית בארה"ב, מתמודד בקלות גם עם ארכיטקטורות רשת מורכבות.
מיטוב רמות הפילטור וההתראות
אחת היכולות החשובות ביותר של חומת אש מודרנית היא הפילטור – קביעת אילו חיבורים מותרים ואילו נחסמים. באמצעות תצורה מדויקת של כללים, מצליחים למנוע חדירה מצד גורמים עוינים מבלי להאט את עבודת הצוות. בנוסף, חומות האש שמותקנות ע״י Total Assist כוללות גם מערכת התראות שתגרום לכל חשד להתגלות בזמן אמת.
שילוב עם פתרונות אבטחת מידע אחרים
חומת אש היא לב-ליבה של מעטפת ההגנה, אך אינה עומדת לבד. כחלק מתפיסת אבטחת רשת לעסקים, אנו ממליצים על שילוב שירותים כמו אנטי-וירוס מנוהל, מערכות גיבוי יומי בענן, הצפנת תעבורת מידע, וכלי ניטור לפעילות משתמשים. כל אלו משתלבים היטב יחד למערכת ניהול מרכזית המותקנת בשרת הראשי או בענן. דוגמה בולטת לכך היא משרד עורכי-דין בתל אביב, שזכה לייעול של יותר מ-40% באיתור בעיות בזכות האינטגרציה בין פתרונות אלו.
התאמה לעסקים קטנים וגדולים
למרות שרבים חושבים שאבטחת רשת היא דבר שרק חברות ענק צריכות לדאוג לו, בפועל – עסקים קטנים יותר דווקא חשופים יותר בפרופיל סיכון. אנו מגישים פתרונות סקלביליים שמתאימים לכל גודל מערך, מבוססים על ניסיון רב שנים בתעשייה ועבודה עם גופים כמו תים מחשבים, פליינג קארגו והחברות הבנות של התעשייה האווירית. ההבנה שבאה עם נכונות, זמינות ובהירות תפעולית היא – מה שמייחד את חברתנו.
שאלות נפוצות והתשובות שלנו
אילו שירותים מוצעים במסגרת אבטחת רשת לעסקים?
אנו מציעים התקנת חומות אש מתקדמות, הנגשת פתרונות אנטי וירוס, הקמת רשת תקשורת מאובטחת, שירותי גיבוי בענן, ניטור פעילות שוטף ותחזוקה שוטפת במסגרת חוזי שירות. חבילת השירות מותאמת לפי צרכי הלקוח – בין אם מדובר במשרד עם מספר עמדות או רשת סניפים בפריסה ארצית. תהליך העבודה שקוף, עם ליווי מלא של מני כגן בכל שלב.
מהם אזורי השירות של Total Assist?
אנו מספקים שירות מקצועי בפתח תקווה, רמת גן, תל אביב, גבעתיים, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה ורעננה. חלק מהשירותים זמינים גם מרחוק, עם תמיכת חירום מהירה במידת הצורך. אנו מקפידים על זמינות גבוהה והגעה מהירה לשטח במידת הצורך – ברוב המקרים תוך שעתיים עד ארבע שעות.
מהם זמני התגובה שלכם?
זמני התגובה תלויים ברמת הדחיפות. תקלות שמוגדרות כחירום נענות מיידית. שירותי תחזוקה שוטפים ניתנים לרוב תוך 24 שעות. אנו מספקים גם שירותי ערב וסופי שבוע ללקוחות עסקיים עם חוזה שירות פעיל. היכולת להתגייס ולהגיע במהירות – היא חלק מה-DNA שמני כגן מביא עמו לכל לקוח.
האם ניתן לקבל שירות חוזי קבוע?
כן. אנו מספקים חוזי שירות גמישים המותאמים לצרכים ולתקציב, כולל ביקורות תקופתיות, ניטור שוטף של הרשת וטיפול מונע. החוזים כוללים גם ייעוץ טכנולוגי, גיבוי מידע אוטומטי ורשיון תוכנה חוקי. לקוחות החוזה מקבלים עדיפות בתזמון תקלות – וכמובן זמינות גבוהה בכל תקלה.
האם יש אפשרות לתמיכה מרחוק?
בוודאי. חלק גדול מהתמיכה נעשית מרחוק באמצעות כלים מאובטחים, כולל פתרון תקלות, עדכונים ותחזוקה שוטפת. במקרים בהם הבעיה דורשת הגעה – מתבצעת קריאה מיידית והטכנאי בשטח. תמיכה מרחוק חוסכת זמן וכסף, אך תמיד נשארת אופציית ההגעה הפיזית למקום לפי הצורך.
היתרונות של עבודה עם מני כגן ו-Total Assist
מני מביא איתו ידע טכני מעולמות מגוונים: הנדסת מכונות, טכנאות מחשבים, ניסיון שטח מעשרות פרויקטים גדולים, וסבלנות אמיתית ללקוח. אנו מדגישים איכות שירות, יחס אישי, גישה הוגנת ושקופה, והבנה לעומק גם של מי שאינו טכנולוגי. בעידן בו כל מידע חשוב – אל תתפשרו על אבטחת רשת לעסקים. עבדו עם מי שמבין אתכם באמת וידאג למשרד שלכם גם כשהמערכות פועלות — וגם בזמן אמת. חייגו עכשיו או השאירו פרטים באתר ונשמח לעזור לכם להגן על מה שחשוב באמת!
המידע במאמר זה נועד למטרות ייעוץ והכוונה כללית בלבד ואינו מחליף ייעוץ מקצועי פרטני. כל יישום של המלצות המאמר נעשה על אחריות הקורא בלבד.
