יוסי, בעל משרד עורכי דין קטן בפתח תקווה, מצא את עצמו באמצע יום עבודה כשהמחשב המרכזי במשרד פשוט סירב לעלות. כל המסמכים – תיקי לקוחות, חוזים, מיילים – היו כלואים בתוך קופסה ששותקת לחלוטין. בלחץ, חיפש בגוגל אחר פתרונות מיידיים ומצא את Total Assist. תוך פחות משעה מני כגן, טכנאי מחשבים וותיק עם 27 שנות ניסיון, עמד אצלו במשרד. מני ניגש ישר לעניין, אבחן את התקלה והצליח לשחזר את המידע ולהחזיר את המחשב לפעולה תוך זמן קצר. יוסי סיכם את החוויה במילים: "שירות מהיר, מקצועי ובעיקר – הצלת לי את היום!". אם גם אצלכם קרה מצב דומה – אל תחכו! חייגו עכשיו.
הפתרון הנכון – שירותי תיקון עד הבית דרך מעבדת מחשבים פתח תקווה
מחשבים הם הכלי המרכזי לנהל את החיים והעסק שלנו, ואי תקינות שלהם עלולה לשתק מערכות שלמות. זו בדיוק הסיבה שבמעבדת המחשבים בפתח תקווה של Total Assist שמים דגש על זמינות גבוהה, שירות מקצועי והגעה עד הלקוח תוך זמן קצר. אנו מציעים שירותי תיקון עד הבית למחשבים נייחים וניידים, פתרונות רשת, גיבוי, שדרוג והסרת תקלות מכל סוג. הכל מבוצע תוך שמירה על דגש מרכזי אחד – אמינות וביצוע קו ללקוח.
המקצועיות שמאחורי השירות
מני כגן, העומד בראש Total Assist, פועל בתחום מעל 27 שנה. הוא הנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים מוסמך, ויש מאחוריו ניסיון רב בפרויקטים מורכבים בארץ ובחו"ל. מני עבד במשך שנים עם חברות מהגדולות בישראל – כולל תים מחשבים, פליינג קארגו והתעשייה האווירית. בפרויקט בארה"ב היה אחראי על מערך מחשוב שלם, והביא אתו ידע טכני עמוק ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
שירותים מקצועיים שאנחנו מציעים ללקוחות פרטיים ועסקיים
תקלות חומרה ותוכנה
מחשבים שעובדים לאט, קופאים, לא נדלקים או חווים קריסות מערכת – כל אלה נפתרים אצלנו במעבדה או אצלכם בבית. אנו מבצעים בדיקות יסודיות למעבדים, לוחות אם, זיכרונות וספקי כוח.
הסרת וירוסים ותוכנות טרויאניות
וירוסים הם אחד הסיכונים המרכזיים בהם נתקל כל משתמש. אנו מתמחים בזיהוי והשבתה של תוכנות מזיקות, שחזור מערכות ואבטחת מידע מיידית.
פתרונות רשת ותקשורת
מרשתות משרדיות ועד חיבור אלחוטי מתקדם בבית – אנו מקימים, מאבטחים ומשדרגים רשתות תקשורת בהתאמה אישית מלאה.
ליווי טכנולוגי לעסקים
אנו מלווים עסקים קטנים ובינוניים לאורך כל הדרך – מייעוץ לפני רכישת ציוד ועד לתחזוקת מחשוב שוטפת במסגרת חוזה שירות.
הייחוד של Total Assist לעומת חברות גדולות
בזמן שחברות גדולות מתמודדות עם נפח לקוחות עצום ולעיתים מזניחות את הקשר האישי – אנחנו מאמינים בשירות אישי בגובה העיניים. אנו מגיעים עד אליכם, בודקים את הסביבה המחשובית ומספקים פתרון שמותאם בדיוק לכם. לכל לקוח מתבצע תיעוד של הביקור לצורך מעקב, ועבור עסקים – אנו מציעים שירותי "רפואה מונעת" – תחזוקה שוטפת למניעת תקלות מבעוד מועד.
פתרונות מתקדמים דרך מעבדת מחשבים פתח תקווה
המעבדה שלנו מצוידת בטכנולוגיה המתקדמת בשוק לטיפול ברכיבי מחשוב מתקדמים. אנו מטפלים במחשבים מכל הסוגים – מחשבי Mac ו-Windows, מחשבים נייחים, ניידים, טאבלטים ועוד. כאשר נדרש – נבצע שחזור מידע מדיסקים שנראו אבודים, שדרוג מערכות הפעלה כולל מעבר לציוד חדש, והתאמה אישית של פתרונות גיבוי בענן ו-Antivirus.
שאלות נפוצות על שירותי תיקון מחשבים עד הבית
אילו שירותים מציעה מעבדת מחשבים בפתח תקווה?
המעבדה מספקת שירותי תיקון מקיפים למחשבים, התקנת רשתות, אבטחת מידע, הסרת וירוסים, שחזור נתונים וגיבוי. השירותים פונים ללקוחות פרטיים, משרדים קטנים, ועסקים גדולים. לדוגמה, טיפול בווירוס כופר שתקף משרד עורכי דין בפתח תקווה בוצע בתוך שעות, כולל שיחזור כל קבצי העבודה.
מהם אזורי הכיסוי שלכם?
השירות שלנו פועל בערים: פתח תקווה, רמת גן, תל אביב, גבעתיים, גבעת שמואל, קרית אונו, הרצליה ורעננה. לקוחות מהאזור נהנים מהגעה מהירה, לרוב תוך פחות מ-24 שעות.
מה זמן התגובה לקריאת שירות?
זמן התגובה הממוצע עומד על בין שעה לשלוש שעות עבור אזורי השירות המרכזיים. זה מאפשר לנו לתת פתרון בזמן אמת לתקלות דחופות. כאשר הוזעקנו לחברת שילוח בתל אביב שסבלה מתקלת רשת כללית – כל שרשרת התקשורת חזרה לתפקוד תוך שעות ספורות.
האם קיימת אפשרות לחוזה שירות קבוע?
בהחלט. לעסקים אנו מציעים חוזי שירות מותאמים הכוללים מבדקי תקינות תקופתיים, סריקות אבטחה, ותחזוקה מונעת. השירות משפר את זמינות המחשוב ומונע הפתעות לא נעימות.
מה ההבדל בין תיקון מרחוק לתיקון אצל הלקוח?
תיקון מרחוק מתאים לבעיות תוכנה כגון הסרת וירוסים, עדכונים או הדרכה. תיקון פיזי – בעיות חומרה, תקיעת BIOS או החלפת רכיבים – לרוב מצריך הגעה אישית. אנחנו ב-Total Assist יודעים לזהות בדיוק מה נדרש.
למה לבחור ב-Total Assist?
עם ניסיון של מעל 27 שנים, ידע עשיר, וגישה שירותית שממוקדת באדם שמאחורי המחשב – אנחנו הבחירה החכמה בעבור כל מי שזקוק לשירות אמין. גם לקוחות פרטיים וגם עסקים בוחרים מחדש ב-Total Assist בזכות היחס, המקצועיות והזמינות. השירות ניתן באזור: פתח תקווה, תל אביב, גבעתיים, רמת גן, הרצליה, קרית אונו וגבעת שמואל. אל תחכו לתקלה שתשבית אתכם. חייגו עכשיו, ונגיע אליכם עם פתרון מושלם.
המאמר נכתב לצרכים אינפורמטיביים בלבד. השירותים ניתנים בכפוף לבדיקה טכנית והצעת מחיר מותאמת אישית.
