בוקר אחד, דפנה, בעלת סטודיו לעיצוב בגדים בקריית אונו, נתקלה בבעיה לא שגרתית. המחשב של הנהלת החשבונות שבתחנת העבודה המרכזית שבקבלה פשוט סירב לעלות. היא ניסתה להפעיל אותו שוב ושוב, אולם נשמעה רק צפצפה מוזרה ומסך שחור התייצב מולה, חסר כל אינדיקציה. בלחץ, היא פנתה למספר גורמים, אך אף אחד מהם לא יכל להגיע מיד. לבסוף, לפי המלצה של חברה, היא פנתה ל-Total Assist ומני כגן באופן אישי. מני הגיע תוך שעה, ביצע אבחון זריז במקום, גילה שהכונן הקשיח התקלקל ושיחזר את כל הנתונים החשובים תוך שעות ספורות בעזרת ציוד גיבוי מתקדם שהביא עמו. הסטודיו המשיך לעבוד באותו יום, כאילו כלום לא קרה. אם גם אתם זקוקים לשירות מקצועי, מהיר ואישי בנושא מחשבים – חייגו עכשיו.
מעבדת מחשבים בקרית אונו – שירות מקצועי בלב השכונה
כשמדברים על מעבדת מחשבים בקרית אונו, חשוב להבין שלא מדובר רק במקום לתקן בו כבל או להחליף מסך. מדובר בשירות שלם – אבחון, ייעוץ, פתרונות אבטחה, גיבוי, הקמה של מערכות וכל זה מבלי לצאת מהבית או מהמשרד. מני כגן מציע שירות אישי ומקיף, עם ניסיון של מעל 27 שנים בתחום.
מני כגן – לא רק טכנאי, אלא מהנדס פתרונות
מני התחיל את דרכו כהנדסאי מכונות, והמשיך כטכנאי מחשבים מוסמך- נתיב שהוביל אותו לעבוד עם חברות גדולות כמו תים מחשבים, פליינג קארגו ואף נשלח מטעם התעשייה האווירית לנהל פרויקט מחשוב בארה"ב. שנים של למידה מעשית וניסיון פיתחו אצלו יכולת להבין לעומק כל תקלת מחשב – בין אם מדובר במחשב איטי, וירוס מתוחכם או תקלה ברשת פנימית בעסק.
כשהמחשב פתאום קורס – מה לעשות?
דמיינו את עצמכם באמצע הכנת דוח חשוב או מול מצגת ללקוח, ופתאום – שחור. כאן נכנס לתמונה השירות המהיר של Total Assist. מני מציע גם תיקון מרחוק כאשר ניתן, וגם הגעה עד בית הלקוח באזורים כמו קריית אונו, פתח תקווה, תל אביב, גבעתיים והרצליה.
כיצד פועלת מעבדת מחשבים בקרית אונו?
המעבדה של מני כגן אינה מקום בלבד, אלא רשת שירותים מתקדמת. זה כולל אבחון ראשוני – מהיר ומדויק, תוך שילוב של תוכנות בקרה וסקירה, בדיקת חומרה, תוכנה, תקשורת ואבטחה. בהתאם לאבחון, מתבצע או תיקון מיידי או המלצה לשדרוג – הכל בהתאמה אישית.
טיפים לתחזוקה שוטפת
- התקינו תוכנת אנטי-וירוס אמינה, ועדכנו אותה לעיתים תכופות.
- בצעו גיבוי לפחות פעם בשבוע – לכונן חיצוני או מערכת בענן.
- אל תרבו להתקין תוכנות שאינכם מכירים או מבינים את מקורן.
- ניקוי פיזי של המחשב (כולל מאווררים) כל חצי שנה – מומלץ!
- פתחו קריאות שירות לפני שהבעיה מחמירה – "רפואה מונעת" עדיפה תמיד.
שירות לעסקים ולקוחות פרטיים כאחד
הייחוד ב-Total Assist טמון בשילוב של מקצוענות עם יחס אישי. מני מטפל בלקוחות פרטיים, משרדים קטנים, קליניקות, חנויות וגם עסקים בעלי מערכות IT מורכבות. כל שירות – מתקני רשתות, פתרונות ענן ועד הקמת מערך מחשוב חדש, מוגש בהתאמה לצרכים והיקפי פעילות מגוונים.
שאלות נפוצות
אילו שירותים מציעה מעבדת המחשבים בקריית אונו?
השירות כולל תיקוני חומרה, טיפול בתקלות תוכנה, ניקוי וירוסים, גיבוי ושחזור נתונים, פתרונות רשת ואבטחת מידע, התקנת מערכות הפעלה, שדרוג מחשבים, התקנת מדפסות ומצלמות, ותמיכה מרחוק או באתר הלקוח. לדוג' לקוח שעמד לפתוח מסעדה קיבל שירות של הקמת מערכת מחשוב, שרת וגיבוי בענן תוך 72 שעות בלבד.
באילו אזורים ניתן השירות?
השירות זמין בקריית אונו, תל אביב, פתח תקווה, גבעת שמואל, רמת גן, גבעתיים, הרצליה ורעננה. ברוב המקרים, מני מצליח להגיע עוד באותו יום לפתור את התקלה, במיוחד באזורי הסביבה הקרובה לקריית אונו.
מהם זמני התגובה?
ברוב המקרים, מענה טלפוני מיידי ואבחון ראשוני מתבצע כבר בשיחת הטלפון. לקוחות חוזיים נהנים גם מהתחייבות להגעה תוך זמן קצר מאוד. מני מקפיד לא להשאיר מחשבים "חולים" ללא טיפול – זהו חלק מהדגש על שירות ממוקד ואכפתי.
האם קיימים חוזי שירות חודשיים או שנתיים?
כן. עסקים יכולים לבחור בחוזים הכוללים תחזוקה שוטפת, בדיקות תקופתיות, תגובה מהירה לתקלות ואפילו ייעוץ טכנולוגי שוטף. לקוח של מני, משרד עורכי דין ברמת גן, נהנה מ-0 תקלות קריטיות בשנתיים האחרונות בזכות חוזה משולב.
מה היתרון בשירות תיקון מרחוק?
במקרים שבהם נדרש רק טיפול תוכנה בסיסי, מני יכול להיכנס למחשב בצורה מאובטחת מרחוק, ולספק תמיכה מיידית. לדוגמה, גולשת שהמחשב שלה הפך איטי לאחר התקנת תוכנה – קיבלה פתרון מרחוק תוך 25 דקות בלבד.
מדוע לבחור ב-Total Assist?
מעבר לידע המקצועי, ליתרון הניסיון הבינלאומי ולשירות הקרוב עד הבית – מני כגן מביא משהו אחר: אמינות. במקום תגובה טכנית קרה, תקבלו יחס חם, הקשבה ובעיקר – פתרון. עם עבר בתים, תעשייה אווירית וניסיון של למעלה מ-27 שנה בעבודה עם תשתיות מחשוב מורכבות – הבחירה ברורה.
צריכים שירות מחשבים בקריית אונו?
אם אתם מחפשים מעבדת מחשבים קריית אונו – הגעתם למקום הנכון. מני ישמח להציע שירות מקצועי, מהיר ונגיש – בהתאמה מדויקת לצרכים שלכם. חייגו עכשיו או השאירו פרטים באתר ונחזור אליכם בהקדם.
הבהרה: המאמר נכתב לצורכי מידע כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי פרטני. שירותי Total Assist ותנאי האחריות נתונים לשינויים ועדכונים ונתונים לשיקול דעת החברה.
