לפני מספר חודשים, משרד רואי חשבון בגבעתיים חווה קריסת מחשב פתאומית בשרת הראשי שדרכה נוהלו כלל המסמכים, הדו"חות והגישה למערכת הנה"ח של הלקוחות. גיבוי הנתונים, כפי שהתברר מאוחר יותר, לא היה עדכני. התוצאה: עשרות לקוחות שנותרו ללא מסמכים בזמן, לחץ אדיר ומוניטין שעמד בסכנה. הפנייה למני כגן, הבעלים של חברת Total Assist, הצילה את המצב. מני, עם יותר מ-27 שנות ניסיון וידע מעמיק בתחום שירותי גיבוי, הצליח להפעיל פתרון גיבוי היברידי שהחזיר את המערכת לפעולה תוך פחות מ-24 שעות. מאז, המשרד משתמש בשירות תחזוקה שוטפת ופתרונות גיבוי מקצועיים של Total Assist.
אם גם העסק שלכם לא מגובה כמו שצריך – חייגו עכשיו ותנו לנו לעזור לכם לישון בשקט.
מהם פתרונות גיבוי היברידיים ולמה הם קריטיים לעסק שלכם?
פתרונות גיבוי היברידיים משלבים בין גיבוי מקומי (on-premise) לגיבוי בענן (cloud). המטרה היא לספק שכבת אבטחה כפולה לנתונים. בעולם בו הצפנות כופרה, תקלות טכניות או טעויות אנוש עלולות לגרום לאובדן מידע יקר ערך, גיבוי היברידי הופך לחומת מגן אמתית. מני כגן, הנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים, מביא עימו ניסיון עשיר בחברות כמו תים ותעשייה אווירית ומתאים את הפתרון המדויק לצורכי הלקוח.
איך מתבצע תהליך יישום פתרון גיבוי היברידי?
אבחון ומיפוי צרכים
בתחילת כל פרויקט, מני מבצע אבחון יסודי – אילו קבצים יש לשמור, באיזו תדירות נדרש גיבוי, ומהם הסיכונים הקיימים מבחינת אבטחת מידע. נסיונו בתעשייה ובפרויקטים ברחבי העולם מאפשר לו לבחון מקרוב את סוג העסק ולהבין בדיוק את נקודות התורפה.
הטמעת מערכות גיבוי כפולות
בשלב הבא מותקנת מערכת NAS (גיבוי מקומי מוצפן) לשמירה מיידית, ובמקביל מוגדרת גישה מאובטחת לגיבוי בענן. במקרה תקלה פיזית במערכת המקומית – ניתן לשחזר נתונים דרך הענן בקלות.
טיפ חשוב:
ודאו כי הגיבוי שלכם אוטומטי ומתבצע לפחות פעם ביום. מני מגדיר את הגיבויים כך שלא ישכחו לעולם.
יתרונות של שירותי גיבוי מקצועיים על פני פתרונות חובבניים
התאמה אישית לפי סוג העסק
אין פתרון "אחד שמתאים לכולם". עסק רפואי דורש מדיניות שונה מעסק קמעונאי – ולכן שירותי גיבוי מאיש מקצוע מנוסה כמו מני כגן מהווים יתרון עצום.
עבודה שוטפת ללא תקלות
בזכות המעקב השוטף – תקלות מטופלות עוד לפני שהן מורגשות. מני מקדם גישת "רפואה מונעת" למחשוב, מה שמצמצם את האפשרות להשבתת מערכות בזמנים קריטיים.
שירותי גיבוי כחלק מחבילת IT כוללת
לקוחות עסקיים רבים נהנים משירות כולל שכולל גם אבטחת מידע, תאימות לרגולציות, הקמה וניהול של רשתות מחשוב, ושדרוגים שוטפים. פתרונות אלו מתבצעים אצל הלקוח או מרחוק.
כך לדוגמה:
לקוחות באזור פתח תקווה ורעננה מקבלים ביקורים קבועים לסקירת מערכות, לצד בקרה חודשית של גיבויים בענן ביצועים ותקינות.
שאלות נפוצות – תשובות מקצועיות וישירות מהשטח
איזה סוגי שירותי גיבוי מציעה Total Assist?
אנו מציעים פתרונות גיבוי מקומיים, בענן, והיברידיים שמשלבים בין השניים. בנוסף אנו מבצעים בדיקות שחזור תקופתיות לווידוא תקינות הגיבוי, ומגנים עליכם מפני ווירוסים, תוכנות כופרה ותקלות אנוש באמצעות מערכות גיבוי אוטומטיות.
באילו אזורים אתם נותנים שירות?
אנחנו זמינים ללקוחות בפתח תקווה, תל אביב, רמת גן, גבעתיים, הרצליה, רעננה, גבעת שמואל וקריית אונו. השירות ניתן גם בעסק וגם מרחוק דרך מערכת שליטה.
מהו זמן התגובה במקרה חירום?
במרבית המקרים אנו מגיבים תוך שעה אחת, ופותרים את הבעיה במהירות האפשרית. זמינות גבוהה היא חלק מהערכים שלנו – במקרים קריטיים נגיע לבית הלקוח תוך זמן קצר.
האם יש אפשרות לחוזי שירות קבועים?
כן, אנו מציעים מגוון מסלולים לפי הצרכים. החוזים כוללים תמיכה שוטפת, ביקורים יזומים, וניהול שוטף של שירותי גיבוי בהתאם להיקף פעילות העסק.
האם אתם מציעים פתרונות עבודה מרחוק?
בוודאי. עבור תקלות קלות או בקרה – נבצע התחברות מאובטחת למחשב או לשרת. כשנדרש – נגיע למשרד. כך אנו חוסכים לכם זמן, ולעיתים גם עלויות.
ההבדל בין פתרון מקצועי לבין פתרון "עשה זאת בעצמך"
פתרונות עצמאיים עלולים להיות לא מאובטחים, לא מספיק תדירים, או בלי אפשרות שחזור אמיתי – מני כגן מביא ניסיון מלמעלה מ-27 שנה, כולל עבודה עם ארגונים גדולים והתעשייה האווירית בארה"ב. לכן, לכל לקוח נבנית תכנית גיבוי תפורה אישית, כולל הסברים פשוטים להבנה.
המלצה שלנו:
אל תחכו שהקריסה תתרחש. מידע שאבד לעיתים לא ניתן לשחזור. קחו יוזמה – בחרו שירות מקצועי עם אחראיות.
סיכום – למה לבחור ב-Total Assist?
הבחירה ב-Total Assist מבטיחה לכם שקט נפשי, יחס אישי, זמינות גבוהה וידע שאין שני לו. מני כגן מביא ניסיון של עשרות שנים, ומעניק שירות שמותאם אישית לעסק שלכם. אנו זמינים בפתח תקווה, תל אביב, רמת גן, הרצליה, רעננה, ומעבר. רוצים לדעת אם המחשבים שלכם מוגנים?
חייגו עכשיו וקבלו אבחון מקצועי ואמין – ללא התחייבות.
המידע הניתן במאמר זה הינו כללי ואינו מהווה ייעוץ מקצועי פרטני. לתכנון פתרון גיבוי מותאם, יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך.
