כל מה שצריך לדעת על חוזי שירות למחשבים בעסקים

זה היה יום קריר במיוחד בחורף, כאשר אחד הלקוחות העסקיים של חברת Total Assist, משרד עורכי דין קטן במרכז תל אביב, נתקל בתקלה קריטית במערכת הרשת שלהם. כל התקשורת במשרד שותקה – מיילים לא נשלחו, מסדי הנתונים היו בלתי נגישים, והתנהלות יומיומית פשוטה הפכה לבלתי אפשרית. הצורך במענה מהיר היה קריטי. מני כגן, האיש שמאחורי Total Assist, הגיע למקום במהירות, איבחן את הבעיה ברשת המקומית ותיקן אותה במקום, כך שהעבודה התחדשה בתוך שעות ספורות. תחזית הנזק המקדימה, שדיברה על ימים של עצירה עסקית, הצטמצמה לשעות בודדות בלבד. אם גם אתם רוצים שותף למחשוב שיודע לשמור על העסק שלכם פעיל בכל רגע נתון, חייגו עכשיו.

מהם חוזי שירות למחשבים לעסקים?

חוזה שירות למחשבים הוא בעצם הסכם בין עסק לבין ספק שירותי מחשוב, המבטיח תחזוקה שוטפת של מערכות המחשוב בעסק. החוזה קובע את תדירות הבדיקות, תחומי האחריות, זמינות התמיכה ותנאי השירות המסופק. בשוק המתפתח של היום, משאבים מחשוביים יציבים הם הליבה של כל עסק כמעט. בעזרת חוזי שירות מותאמים, ניתן להבטיח פעולה רציפה ללא תקלות ואף למנוע בעיות משמעותיות מראש.

יתרונות של חוזי שירות מקצועיים

לקוחות עסקיים שמסתייעים בשירותים של חברת Total Assist נהנים ממספר יתרונות ברורים:

• תחזוקה מונעת שמונעת תקלות עתידיות.
• שירותי תמיכה טכנית בזמינות גבוהה במיוחד.
• חסכון בעלויות תיקונים או שדרוגים לא מתוכננים.
• פתרונות גמישים: תיקון מרחוק או באתר הלקוח.

שירותי מחשוב לעסקים – מה Total Assist מציעה?

תיקון מחשבים ושדרוגים

מני כגן, עם מעל 27 שנות ניסיון בתחום, מציע שירותי שדרוג ותיקון שמתאימים לכל סוגי המחשבים. בין אם מדובר בשדרוג חומרה, פתרון בעיות איטיות או הסרת תוכנות זדוניות, תוכלו להיות בטוחים שהמערכות שלכם בידיים טובות.

תחזוקה ואבטחת מידע

ניהול נכון של אבטחת מידע והגנה מפני אובדן נתונים הם קריטיים בכל עסק. חברת Total Assist מתמחה בהתקנת פתרונות גיבוי מתקדמים, ביצוע עדכוני תוכנה שוטפים ותכנון אסטרטגיית הגנה מותאמת אישית לכל לקוח.

הקמת רשתות תקשורת

הקמת רשת מחשבים יציבה ואמינה היא בסיס לכל עסק מצליח. הניסיון הרב של מני כגן בתעשיות גדולות, כדוגמת התעשייה האווירית, מבטיח פתרונות מקצועיים שמותאמים לצרכים המדויקים של הלקוחות, החל ממשרדים קטנים ועד לארגונים גדולים.

טיפ חשוב:

הקפידו לבחור מערכת גיבוי יומית אוטומטית עבור כל העסק שלכם. זה יבטיח שחזור נתונים מלא גם במקרה חירום.

למה לבחור ב-Total Assist?

מעבר למומחיות, מני כגן מאמין במתן שירות אישי המותאם לכל לקוח. הגישה של החברה מדגישה "רפואה מונעת" למחשבים – כלומר, לא רק תיקון תקלות, אלא דאגה שאותן תקלות לא יתרחשו כלל.

הניסיון מדבר בעד עצמו

מני צבר את הידע והניסיון שלו במהלך עבודתו בחברות ענק כמו תים מחשבים, פליינג קארגו והתעשייה האווירית. בין היתר, ניהל פרויקט מחשוב מורכב בארצות הברית – הישג שממחיש את היכולת לפתור בעיות טכנולוגיות ברמה גבוהה גם בסביבות עבודה גלובליות.

שאלות ותשובות נפוצות

אילו שירותים כוללת Total Assist?

החברה מתמחה בתחומי התמיכה הטכנית, תיקון מחשבים, התקנת רשתות תקשורת, אבטחת מידע ושדרוג מערכות מחשוב. השירותים מותאמים גם ללקוחות פרטיים וגם לעסקים.

איפה פועלים שירותי החברה?

השירותים זמינים באזורים פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, תל אביב, גבעת שמואל, קריית אונו, הרצליה ורעננה. זה מבטיח פתרון יעיל ומהיר בכל אזור המרכז.

מהם זמני התגובה?

זקוקים לתגובה מהירה? חברת Total Assist מציעה זמינות גבוהה במיוחד ומגיעה ללקוחות במקרי חירום מהר ככל האפשר.

האם קיימים חוזי שירות מותאמים?

בהחלט. ניתן לבחור חוזי שירות גמישים שמותאמים לצרכים ולתקציב של כל עסק.

ניתן לקבל שירות תיקון מרחוק?

בוודאי. במקרים מתאימים, Total Assist מסוגלת לפתור בעיות מרחוק מבלי צורך להגיע למשרד הלקוח.

סיכום

בחירה ב-Total Assist מבטיחה ללקוחות שירות מקצועי ואמין שמבוסס על עשרות שנים של ניסיון. בין אם מדובר בהקמת רשתות, אבטחת מידע או תיקון מחשבים – אתם יכולים להיות בטוחים שהעסק שלכם יקבל את הטוב ביותר. השירות אישי, הוגן ומותאם לכל לקוח, עם זמינות גבוהה באזורי השירות.

חייגו עכשיו ותיהנו משירות מחשוב מקצועי ברמה הגבוהה ביותר!

לתשומת לבכם: המידע במאמר זה הוא כללי בלבד. לפרטים נוספים ולמידע מדויק, צרו קשר עם חברת Total Assist.