אבטחת מידע מתקדמת לעסקים קטנים

חוויית לקוח: התקפת כופר באמצע יום עבודה

אבי, בעל משרד רואי חשבון קטן בגבעתיים, פתח בוקר רגיל לגמרי – עד שהבחין שכל המחשבים במשרד קפאו. מסך שחור עם הודעה מאיימת הפציע על המסכים – "הקבצים שלכם הוצפנו. שלמו או תאבדו הכל." מדובר היה בהתקפת כופר מתוחכמת. אבי לא ידע מה לעשות – הגיבויים היו לא עדכניים, והלקוח שבעבודה עליו עבדו הוזמן עוד שעתיים לפגישה חשובה. תוך דקות, הוא פנה למני כגן מחברת Total Assist, על סמך המלצות שקיבל. מני טיפל בתקרית מרחוק תוך דקות, איתר והסיר את התוכנה הזדונית, שחזר גיבוי רשת מוצפן מהשרת המקומי שבנה בעבר במיוחד לתרחיש כזה, ושיקם לאבי את התפקוד המלא של המשרד תוך פחות משעתיים. השירות המקצועי, האנושי והיעיל חילץ את אבי ממשבר רציני והחזיר לו את הביטחון.

אם גם אתם רוצים להיות מוגנים מראש עם שירותי סייבר איכותיים, חייגו עכשיו לקבלת ייעוץ מיידי.

הצורך באבטחת מידע לעסקים קטנים – לא מותרות, אלא צורך קיומי

בעולם שבו גם העסק הקטן ביותר מחובר לרשת, יש צורך עקבי ומתמשך בפתרונות שירותי סייבר ברמה גבוהה. מתקפות סייבר לא מבחינות בין עסק גדול לחנות שכונתית – הפושעים הדיגיטליים יודעים שכל נתון רגיש הוא נכס. עסקים קטנים דווקא מהווים טרף קל יותר, כיוון שלרוב הם אינם מתוקנים באופן ראוי.

מני כגן, עם למעלה מ-27 שנות ניסיון, מזהה דליפות אבטחה עוד לפני שהן הופכות לסכנה. כמי ששירת במערכות ארגוניות מסובכות כגון תעשייה אווירית ופליינג קארגו, יש לו את הידע להציע פתרונות תואמים גם לארגונים וגם לעסקים קטנים ומשרדים פרטיים.

מה כוללים שירותי סייבר של Total Assist?

שלא כמו שירותי מחשוב כלליים, שירותי הסייבר שמני כגן מציע הם מקיפים וכוללים גם:

• התקנת חומות אש ופתרונות אנטי וירוס מתקדמים
• ניהול גיבויים מוצפנים על גבי שרתים ייעודיים
• זיהוי וניטור פעילות חריגה
• הקשחת תחנות קצה ושרתים
• הדרכת עובדים לזיהוי סימנים מחשידים במייל ובתוכנות

כל פתרון מותאם אישית לצרכי הלקוח, תוך איזון בין התקציב למידת הסיכון.

ניהול גיבויים חכם – הלב של פתרון הסייבר

כחלק בלתי נפרד מפתרונות הסייבר, ניהול גיבויים הוא תחום שבו מני מתבלט. עם רקע כהנדסאי מכונות וטכנאי מחשבים, הוא מזהה סיכונים תפעוליים במערכת ומשלב פתרונות שכבתיים: הענן, שרת מקומי, והעתק מוצפן OFFLINE. כך, גם אם קורה הגרוע מכל, שחזור נתונים הופך לפרוצדורה ולא לקטסטרופה.

טיפ: בצעו בדיקת שחזור פעם ברבעון

שחזור נתונים הוא כמו מצנח – חשוב לבדוק אותו לפני שממש צריך להשתמש בו. ודאו שהגיבוי שלכם לא רק נשמר – אלא ניתן לשחזור מלא.

יתרונות שירות מותאם אישית מול חברות גדולות

רבים מאתנו חוו תמיכת מחשוב מחברה גדולה: המתנה במוקד, טכנאי כללי, פתרונות חלקיים. לעומת זאת, בשירות של מני כגן, הלקוח זוכה לקשר אישי, הבנת עומק של העסק וטיפול מהיר בהתראה קצרה.

הגישה של Total Assist היא בגדר "רפואה מונעת" – סריקות מערכת תקופתיות, עדכוני אבטחה שוטפים, ורשתות שעובדות בלי תקלות מתמשכות. בדיוק השירות שמתאים לעסקים קטנים שאין להם זמן ל"ניסוי וטעייה".

אפשרות לתמיכה מרחוק – נוחות מקסימלית

מנהלים משרד בתל אביב ונתקעתם? מני יכול להתחבר מרחוק, לאתר את הבעיה ולטפל בה בתוך דקות – הכל תוך גיבוי תקשורתי והסברים אנושיים לכל שלב.

המלצה: וודאו שהטכנאי מכיר את תחום הפעילות העסקי

טכנאי שמתמחה ברשת של משרד עו"ד צריך להכיר גם הגנות מסמכים וטיפול בפרטי לקוחות. למני ניסיון עם מגוון עסקים, מה שמאפשר אבטחה ממוקדת ולא גנרית.

שאלות נפוצות על שירותי סייבר לעסקים קטנים

אילו סוגי שירותים מציעה Total Assist בתחום אבטחת המידע?

החברה מציעה מגון שירותים: התקנת אנטי וירוסים, ניהול מערכות גיבוי מתקדמות, הגנה מפני דליפות מידע, אבטחת רשתות WIFI, הדרכות לעובדים בנושא מתקפות דיוג (Phishing) ועוד. בכל שירות מותאם מענה לצרכים הספציפיים של הלקוח. לדוגמה, משרד עורכי דין קיבל מערכת לוגים שמנטרת גישה לפי IP.

באילו אזורים בארץ ניתן לקבל שירות?

השירות ניתן בגוש דן והסביבה: תל אביב, רמת גן, פתח תקווה, גבעתיים, הרצליה, רעננה, קרית אונו וגבעת שמואל. חשוב לציין שגם לקוחות מרוחקים יכולים לקבל טכנאות ותמיכה מרחוק – כל שנדרש הוא חיבור אינטרנט פעיל.

מהן זמני התגובה לקריאות שירות?

מני שם דגש על זמינות גבוהה. לקוחות חוזיים זוכים למענה תוך שעות ספורות, ולעיתים גם מענה מיידי מרחוק. לדוגמה, משרד פרסום ברמת גן קיבל תמיכה בעת חדירת פישינג תוך פחות משעה, ונחסך ממנו נזק מיידי ללקוחות.

האם יש אפשרות לחוזי שירות חודשי או שנתי?

בהחלט. מני מציע חוזים חודשיים/שנתיים בהתאם לצרכי העסק. החוזה כולל תחזוקה שוטפת, בדיקות תקופתיות, גיבויים וניטור שוטף. לקוח עם חוזה מקבל עדיפות בזמן תקלות, מה שמקנה שקט תפעולי וביטחון אמיתי.

האם ניתן לפתור תקלות מרחוק או שנדרש הגעת טכנאי?

ברוב המקרים, ניתן לפתור את הבעיה מרחוק. למשל, מחשב שנתקע בגלל עדכון Windows, או הדפדפן שנחסם – כל אלו נפתרים דרך שליטה מרחוק. אם יש צורך בהגעה פיזית – מני מגיע בעצמו, ומציע גם לקיחת מחשב לתיקון בהתאם למורכבות.

למה דווקא Total Assist?

כשהשקט הנפשי שלכם תלוי בפתרון מהיר, אישי ומקצועי – אתם זקוקים לטכנאי שלא רק מבין טכנולוגיה, אלא גם מבין אנשים. מני כגן משלב הנדסה, ידע טכני עדכני ושירות אישי אכפתי.

היתרון הגדול הוא השילוב בין ניסיון מעשי בארגונים תעשייתיים לבין תודעת שירות של עסק קטן. לא משנה אם אתם עו"ד, רו"ח או חנות אינטרנטית – תקבלו פתרון מותאם עבורכם.

השירות ניתן בכל אזור המרכז: תל אביב, פתח תקווה, רמת גן, הרצליה, גבעתיים, גבעת שמואל, רעננה וקרית אונו.

התקשרו עכשיו לקביעת פגישת ייעוץ חינם, ותנו למני לדאוג שתישנו בשקט בלילה.

לתשומת לב: תוכן המאמר אינו מהווה ייעוץ משפטי או אבטחתי מוסמך. יש להתייעץ מומחה סייבר לפי הצורך המלא של העסק.